Salesforce et Anthropic connectent Claude au CRM pendant que l’IA transforme les ventes
Salesforce et Anthropic ont franchi une étape supplémentaire dans l’intégration de l’intelligence artificielle dans le logiciel d’entreprise avec Claudeforce, une alliance qui permettra à Claude de consulter des données à jour provenant de Salesforce, de réfléchir sur des opportunités commerciales et d’exécuter certaines actions au sein du CRM. La première application sera Salesforce in Claude, […]
Salesforce rachète m3ter pour facturer ses agents IA à la consommation
Salesforce a signé un accord définitif pour acquérir m3ter, une plateforme spécialisée dans la mesure, la tarification et la monétisation basée sur la consommation. L’opération renforce Agentforce Revenue Management et confirme une tendance lourde dans le logiciel d’entreprise : le modèle classique d’abonnement par utilisateur ne suffit plus pour vendre des produits et services propulsés […]
Salesforce rachète Contentful : les agents IA vont avoir une couche de contenu
Salesforce a signé un accord définitif pour acquérir Contentful, l’une des plateformes de gestion de contenu headless et composable les plus utilisées par les grandes entreprises. Le montant de la transaction n’a pas été divulgué. L’opération vise à intégrer une couche native de contenu d’entreprise à Customer 360, Headless 360, Data 360 et Agentforce, la […]
Slackbot devient agent IA personnel : Slack réinvente son assistant
Slack transforme Slackbot en agent IA personnel capable de retrouver des décisions perdues, résumer des conversations et automatiser des tâches. Intégration dans la stratégie Agentforce de Salesforce. Combinaison de modèles IA sans dépendance à un seul fournisseur. Données privées : non utilisées pour l’entraînement. Cette tendance d’agents IA spécialisés rejoint Autoskills pour les compétences IA […]
Twenty : l’alternative open source à Salesforce en CRM modulaire
Twenty se positionne comme CRM open source modulaire et auto-hébergeable face à Salesforce. Gestion contacts, pipeline ventes, tâches, emails, intégrations API. Cette philosophie open source rejoint celle de Docmost comme alternative à Confluence et Notion et Proton Workspace avec son approche chiffrée contre Google et Microsoft. Questions fréquentes Twenty remplace Salesforce ?Pour équipes moyennes avec […]
Salesforce envisage d’acheter Momentum pour que Agentforce 360 « écoute » les réunions et les transforme en actions
Salesforce a conclu un accord définitif pour l’acquisition de Momentum, une plateforme spécialisée dans les insights conversationnels et l’orchestration des revenus. Cette opération vise à renforcer un domaine qui, jusqu’à présent, représentait un véritable goulot d’étranglement pour le déploiement à grande échelle d’agents : capturer et analyser des données non structurées (audio et vidéo) exilées […]
Salesforce renforce son engagement envers l’IA agentive avec l’acquisition de Doti
Salesforce a conclu un accord définitif pour acquérir Doti, une jeune entreprise spécialisée dans la recherche d’entreprise agentique. Grâce à cette acquisition, le géant du CRM souhaite accélérer la création d’une couche unifiée de recherche et de découverte des connaissances à travers l’ensemble de sa plateforme, avec Slack comme interface conversationnelle centrale. La transaction, dont […]
Salesforce achète Spindle AI pour intégrer l’analyse « agentique » au cœur d’Agentforce
Salesforce a signé un accord définitif pour l’acquisition de Spindle AI, une plateforme d’analyse agentique qui intègre agents intelligents de l’IA, apprentissage automatique et modélisation de données afin d’aider les entreprises à prendre des décisions mieux informées en moins de temps. Opérée sous réserve des conditions habituelles de clôture, cette opération est prévue pour le […]
Salesforce pose les bases de l’« IA de confiance » : données unifiées, sémantique commune et gouvernance ouverte pour l’ère de l’entreprise agentique
Si l’IA « fonctionne » mais n’est pas fiable, explicable ni gouvernable, elle ne peut pas évoluer. Sur cette base, Salesforce dévoile un ensemble d’innovations sur sa Plateforme Salesforce visant à répondre à l’un des principaux obstacles des projets d’IA dans les grandes organisations : données fragmentées, semantiques incohérentes et gouvernance faible. La société parle […]
Salesforce accélère la révolution du travail numérique avec Agentforce 3, de nouvelles intégrations d’IA et des acquisitions stratégiques
Salesforce a présenté les nouveautés de son deuxième trimestre de l’année fiscale 2026 (Q2 FY26), confirmant son ambition de devenir la plateforme unifiée d’agents, de données et d’applications. La société a lancé Agentforce 3, renforcé son écosystème avec des acquisitions stratégiques, et étendu l’intégration de l’IA dans des produits comme Slack, Data Cloud, Tableau et […]