Slackbot devient agent IA personnel : Slack réinvente son assistant
Slack transforme Slackbot en agent IA personnel capable de retrouver des décisions perdues, résumer des conversations et automatiser des tâches. Intégration dans la stratégie Agentforce de Salesforce. Combinaison de modèles IA sans dépendance à un seul fournisseur. Données privées : non utilisées pour l’entraînement. Cette tendance d’agents IA spécialisés rejoint Autoskills pour les compétences IA […]
Twenty : l’alternative open source à Salesforce en CRM modulaire
Twenty se positionne comme CRM open source modulaire et auto-hébergeable face à Salesforce. Gestion contacts, pipeline ventes, tâches, emails, intégrations API. Cette philosophie open source rejoint celle de Docmost comme alternative à Confluence et Notion et Proton Workspace avec son approche chiffrée contre Google et Microsoft. Questions fréquentes Twenty remplace Salesforce ?Pour équipes moyennes avec […]
Salesforce envisage d’acheter Momentum pour que Agentforce 360 « écoute » les réunions et les transforme en actions
Salesforce a conclu un accord définitif pour l’acquisition de Momentum, une plateforme spécialisée dans les insights conversationnels et l’orchestration des revenus. Cette opération vise à renforcer un domaine qui, jusqu’à présent, représentait un véritable goulot d’étranglement pour le déploiement à grande échelle d’agents : capturer et analyser des données non structurées (audio et vidéo) exilées […]
Salesforce renforce son engagement envers l’IA agentive avec l’acquisition de Doti
Salesforce a conclu un accord définitif pour acquérir Doti, une jeune entreprise spécialisée dans la recherche d’entreprise agentique. Grâce à cette acquisition, le géant du CRM souhaite accélérer la création d’une couche unifiée de recherche et de découverte des connaissances à travers l’ensemble de sa plateforme, avec Slack comme interface conversationnelle centrale. La transaction, dont […]
Salesforce achète Spindle AI pour intégrer l’analyse « agentique » au cœur d’Agentforce
Salesforce a signé un accord définitif pour l’acquisition de Spindle AI, une plateforme d’analyse agentique qui intègre agents intelligents de l’IA, apprentissage automatique et modélisation de données afin d’aider les entreprises à prendre des décisions mieux informées en moins de temps. Opérée sous réserve des conditions habituelles de clôture, cette opération est prévue pour le […]
Salesforce pose les bases de l’« IA de confiance » : données unifiées, sémantique commune et gouvernance ouverte pour l’ère de l’entreprise agentique
Si l’IA « fonctionne » mais n’est pas fiable, explicable ni gouvernable, elle ne peut pas évoluer. Sur cette base, Salesforce dévoile un ensemble d’innovations sur sa Plateforme Salesforce visant à répondre à l’un des principaux obstacles des projets d’IA dans les grandes organisations : données fragmentées, semantiques incohérentes et gouvernance faible. La société parle […]
Salesforce accélère la révolution du travail numérique avec Agentforce 3, de nouvelles intégrations d’IA et des acquisitions stratégiques
Salesforce a présenté les nouveautés de son deuxième trimestre de l’année fiscale 2026 (Q2 FY26), confirmant son ambition de devenir la plateforme unifiée d’agents, de données et d’applications. La société a lancé Agentforce 3, renforcé son écosystème avec des acquisitions stratégiques, et étendu l’intégration de l’IA dans des produits comme Slack, Data Cloud, Tableau et […]
Cloudflare autorise l’exposition de données dans Salesforce après l’attaque de Salesloft Drift : que s’est-il passé et comment réagir
Le 2 septembre 2025, Cloudflare a confirmé avoir été victime collatérale d’une attaque sophistiquée contre Salesloft Drift, une plateforme de chat utilisée par de nombreuses grandes entreprises et connectée directement à Salesforce. La faille a permis à un acteur malveillant, identifié comme GRUB1, d’accéder à des informations sensibles stockées dans les tickets de support client […]
Salesforce réduit de 4 000 postes de support grâce à l’arrivée des agents IA
L’intelligence artificielle n’est plus une promesse pour l’avenir : elle transforme déjà le secteur de l’emploi dans les grandes entreprises technologiques. Marc Benioff, CEO de Salesforce, a confirmé que la société a réduit ses effectifs de 9 000 à 5 000 collaborateurs dans sa division support grâce à l’intégration de agents d’IA. Cette annonce a […]
Salesforce acquiert Waii pour stimuler la prochaine génération d’analyse de données avec l’IA et le langage naturel
Salesforce a conclu un accord définitif pour acquérir Waii, une plateforme d’entreprise spécialisée dans la traduction en langage naturel en SQL, conçue pour permettre à quiconque d’accéder à des données complexes et d’agir dessus de manière plus simple et efficace. La finalisation de l’opération, prévue pour le troisième trimestre fiscal 2026, renforcera l’écosystème de Salesforce […]