Cloudflare autorise l’exposition de données dans Salesforce après l’attaque de Salesloft Drift : que s’est-il passé et comment réagir
Le 2 septembre 2025, Cloudflare a confirmé avoir été victime collatérale d’une attaque sophistiquée contre Salesloft Drift, une plateforme de chat utilisée par de nombreuses grandes entreprises et connectée directement à Salesforce. La faille a permis à un acteur malveillant, identifié comme GRUB1, d’accéder à des informations sensibles stockées dans les tickets de support client […]
Salesforce réduit de 4 000 postes de support grâce à l’arrivée des agents IA
L’intelligence artificielle n’est plus une promesse pour l’avenir : elle transforme déjà le secteur de l’emploi dans les grandes entreprises technologiques. Marc Benioff, CEO de Salesforce, a confirmé que la société a réduit ses effectifs de 9 000 à 5 000 collaborateurs dans sa division support grâce à l’intégration de agents d’IA. Cette annonce a […]
Salesforce acquiert Waii pour stimuler la prochaine génération d’analyse de données avec l’IA et le langage naturel
Salesforce a conclu un accord définitif pour acquérir Waii, une plateforme d’entreprise spécialisée dans la traduction en langage naturel en SQL, conçue pour permettre à quiconque d’accéder à des données complexes et d’agir dessus de manière plus simple et efficace. La finalisation de l’opération, prévue pour le troisième trimestre fiscal 2026, renforcera l’écosystème de Salesforce […]
Salesforce révolutionne l’intégration d’entreprise avec MuleSoft et de nouveaux protocoles pour les agents IA
Nouveau Développement chez Salesforce : Lancement des Capacités d’Orchestration Multiagent avec MuleSoft Salesforce a annoncé un développement significatif dans sa plateforme MuleSoft, avec le lancement de nouvelles fonctionnalités destinées à faciliter l’adoption à grande échelle d’agents d’intelligence artificielle (IA). Avec le support des protocoles émergents Model Context Protocol (MCP) et Agent-to-Agent (A2A), ainsi que de […]
Salesforce achète Informatica pour 8 milliards de dollars afin de renforcer son leadership en IA et gestion des données
Salesforce acquiert Informatica pour 8 milliards de dollars Salesforce, le leader mondial des solutions CRM basées sur l’intelligence artificielle, a annoncé la signature d’un accord définitif pour l’acquisition d’Informatica pour un montant d’environ 8 milliards de dollars. Cette opération, qui a reçu l’approbation des conseils d’administration des deux entreprises, prévoit un paiement de 25 dollars […]
Salesforce révolutionne l’automatisation des entreprises avec le lancement d’AgentExchange
La société leader en CRM et solutions d’intelligence artificielle, Salesforce, a annoncé le lancement de AgentExchange, un marché numérique innovant conçu pour accélérer l’adoption de Agentforce, sa plateforme d’automatisation alimentée par l’IA. Ce nouvel écosystème permettra aux entreprises, développeurs et partenaires technologiques de concevoir, commercialiser et déployer des agents d’intelligence artificielle afin d’optimiser les processus […]
SEIDOR est sacré meilleur partenaire de Salesforce en EMEA
La société de conseil technologique SEIDOR a atteint un nouveau jalon dans son parcours en étant reconnue comme le meilleur partenaire de Salesforce dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). Cette distinction prestigieuse a été décernée lors de la célébration de Dreamforce 2024, l’événement technologique de référence mondiale qui s’est déroulé à San Francisco, […]
Salesforce Data Cloud connaît une croissance explosive et ajoute de nouvelles fonctionnalités IA
Salesforce, le géant technologique spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM), a annoncé une croissance impressionnante de l’adoption de sa plateforme Data Cloud, ainsi que l’ajout de nouvelles fonctionnalités innovantes basées sur l’intelligence artificielle (IA). Selon les données révélées par l’entreprise, Data Cloud a connu une augmentation de 130 % de clients payants […]
Salesforce alloue 23 millions de dollars à l’éducation pour stimuler les compétences critiques à l’ère de l’IA
Salesforce, l’entreprise leader dans le CRM propulsé par l’IA, a annoncé un investissement important dans l’éducation juste avant sa conférence annuelle Dreamforce. L’entreprise va allouer 23 millions de dollars en nouvelles subventions aux districts scolaires des États-Unis et à des organisations éducatives mondiales à but non lucratif. L’objectif est d’équiper les étudiants avec les compétences […]
Salesforce révolutionne la gestion d’entreprise avec sa nouvelle mise à jour « Foundations »
Salesforce, le géant technologique spécialisé dans les logiciels de gestion de la relation client (CRM), a annoncé le lancement de « Foundations », une mise à jour gratuite qui promet de transformer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cette amélioration innovante intègre des fonctionnalités clés de vente, de service, de marketing, de […]