Sarenet, entreprise spécialisée dans les services de voix, de transmission de données et d’hébergement pour les entreprises, consolide son rôle de fournisseur intégral de technologie pour le secteur du retail. Son offre réunit dans une même proposition des solutions de connectivité, de réseaux, de cybersécurité, de communications, de services cloud et d’administration d’infrastructures technologiques.

Le commerce de détail est plongé dans une transformation numérique où les outils technologiques jouent un rôle fondamental pour maintenir l’activité des commerces, optimiser leurs processus et offrir aux clients une expérience d’achat adaptée.

L’arrivée de nouvelles technologies dans les établissements a accru leur dépendance à divers équipements et plateformes connectés. On y trouve les terminaux de point de vente (TPV), les systèmes de paiement, les logiciels de gestion, les appareils de l’Internet des objets (IoT), les caméras de vidéosurveillance et les outils de communication.

Dans ce contexte, garantir que tous ces systèmes fonctionnent correctement, soient protégés et puissent travailler de façon coordonnée exige de disposer d’une infrastructure technologique fiable, ainsi que d’un fournisseur capable d’apporter une réponse globale aux différents besoins du secteur.

Bien plus que de la connectivité : un seul partenaire technologique pour le retail

Sarenet aborde les projets du secteur retail en proposant une réponse globale, personnalisée et gérée, plutôt que des solutions isolées pour chaque besoin technologique. L’entreprise dispose d’un catalogue de services qui couvre les différentes couches de l’infrastructure technologique d’une organisation :

• Réseaux privés et connectivité multitechnologie et multi-opérateur pour interconnecter les magasins, les centres logistiques et les sièges.
• Solutions de cybersécurité pour protéger les réseaux, les systèmes et les appareils connectés.
• Services cloud et hébergement d’infrastructures et d’applications d’entreprise.
• Communications vocales et téléphonie IP.
• Supervision, gestion et support spécialisé des infrastructures.

Cette vision intégrale permet aux chaînes de magasins de simplifier la gestion de leurs fournisseurs technologiques, de gagner en visibilité sur leurs infrastructures et de disposer d’un interlocuteur spécialisé qui comprend les particularités de leur activité.

De plus, Sarenet adapte ses projets aux caractéristiques opérationnelles du commerce de détail, où les horaires d’ouverture, la dispersion géographique et la nécessité d’éviter les interruptions dans les établissements conditionnent la conception comme le déploiement des solutions. Elle exploite par ailleurs ses propres infrastructures, comme son nouveau centre de données du hub de communication de Derio.

Une technologie préparée à accompagner l’évolution du retail

La transformation du commerce de détail continuera de favoriser l’arrivée de nouveaux appareils, applications et services numériques dans les points de vente. Ce scénario exige des infrastructures capables d’évoluer, d’intégrer des technologies hétérogènes et de répondre à de nouveaux besoins sans compromettre la continuité opérationnelle.

Sarenet mise sur l’accompagnement des entreprises dans ce processus, en apportant expérience, connaissances techniques et capacité à concevoir des solutions sur mesure qui intègrent connectivité, communications, cloud et cybersécurité. L’objectif est que les entreprises du retail puissent se concentrer sur leur activité commerciale, avec la tranquillité de compter sur un partenaire technologique capable de gérer et de protéger l’infrastructure qui rend leur activité possible.

Le cas de Flamen&Co : la technologie au service de la continuité d’activité

Un exemple de cette capacité est le projet réalisé par Sarenet pour Flamen&Co, groupe d’entreprises aragonais spécialisé dans l’alimentation d’impulsion, de proximité et le retail alimentaire, qui regroupe des marques comme Frutos Secos El Rincón et Martín Martín.

Avec plus de 150 établissements répartis en Espagne et un effectif proche de 1 000 salariés, Flamen&Co devait renouveler son infrastructure de communications pour améliorer la stabilité, la disponibilité et la sécurité d’un réseau qui soutient une activité géographiquement distribuée.

Le défi consistait à disposer d’une infrastructure homogène, fiable et évolutive, permettant de garder connectés ses magasins, ses délégations et ses sièges centraux, en minimisant l’impact de tout incident sur l’activité quotidienne. Pour y répondre, Sarenet a conçu et déployé une solution intégrale qui combine une connectivité avancée avec un réseau privé MPLS et des solutions en fibre, la redondance des communications avec des connexions de secours 4G, une cybersécurité gérée avec des pare-feu de dernière génération, une supervision centralisée qui facilite la gestion et le suivi de l’ensemble du réseau, ainsi que de la téléphonie IP intégrant Sarevoz pour unifier et simplifier les communications du groupe. Le projet a été mené à bien en moins de trois mois et a doté Flamen&Co d’une infrastructure adaptée à sa taille et prête à accompagner son évolution et sa croissance.

Autre exemple de l’expérience de Sarenet dans ce domaine : la solution développée pour le Groupe Uvesco, un projet de transformation du réseau pour plus de 360 points de vente, avec une solution globale, plus de 2 880 équipements connectés et une infrastructure segmentée et sécurisée. On peut aussi citer celle mise en œuvre chez Workcenter, avec l’intégration de la connectivité MPLS, d’une sauvegarde 4G, du cloud, de la cybersécurité et de la téléphonie IP pour 18 centres.