La adoption des outils d’Intelligence Artificielle générative poursuit son accélération dans les entreprises, tout en ouvrant une nouvelle surface de risque que de nombreuses organisations, notamment les PME, n’ont pas encore bien maîtrisée. Dans ce contexte, Acronis a annoncé le lancement de Acronis GenAI Protection, une solution innovante conçue pour permettre aux fournisseurs de services gérés, connus sous le nom de MSPs, de surveiller, limiter et protéger l’utilisation de ce type d’outils au sein des environnements de leurs clients.

La société présente cette innovation comme la première étape de Acronis Cyber Workspace, un projet plus global visant à créer un environnement de travail intégrant l’IA de manière plus sûre et cohérente dans sa plateforme. La vision est claire : l’IA est désormais intégrée dans le quotidien de nombreuses entreprises, mais ce déploiement n’est pas toujours effectué avec une visibilité suffisante, des politiques claires ou des contrôles adéquats sur les données partagées avec des modèles ou services externes.

C’est ici que Acronis voit une opportunité pour les MSPs. Au lieu de laisser chaque PME gérer elle-même l’usage de ChatGPT, copilots ou autres assistants génératifs, le fabricant souhaite que ce soit les prestataires de services qui prennent en charge cette surveillance et cette gouvernance, à l’image de ce qui se fait déjà dans d’autres domaines de la cybersécurité ou de la gestion des endpoints.

Un meilleur contrôle sur la “shadow AI” et les données sensibles

Un concept qui gagne en importance sur le marché est celui de shadow AI, une évolution du vieux shadow IT. En pratique, cela désigne l’utilisation non autorisée ou hors contrôle d’outils d’IA par des employés ou des départements. Le problème ne se limite pas à savoir quelle application est utilisée, mais aussi aux informations qui y sont introduites.

Selon Acronis, de nombreuses entreprises font face à des risques tels que la fuite de données, l’usage non approuvé d’outils d’IA ou le partage d’informations sensibles sur des plateformes externes sans garanties suffisantes. Ce scénario est particulièrement critique pour les PME, où il n’existe pas toujours une équipe interne capable de définir des politiques détaillées, de vérifier les prompts ou d’évaluer la conformité légale et sécuritaire d’un outil spécifique.

La nouvelle solution d’Acronis vise à répondre à ces défis via une console centralisée permettant au MSP de voir quelles applications d’IA sont employées, d’appliquer des politiques, de générer des rapports et d’intervenir pour réduire les risques. En somme, elle ne se limite pas à offrir un simple tableau de bord, mais cherche à faire de l’utilisation sécurisée de l’IA un service managé, une logique tout à fait pertinente dans un marché où beaucoup de petites entreprises externalisent leur informatique.

Les fonctionnalités clés d’Acronis GenAI Protection

La société met en avant trois grandes capacités dans cette première version. La première est la visibilité sur l’utilisation des outils d’IA. Cela permet d’identifier et de surveiller quelles applications génératives sont présentes dans l’environnement de chaque client, pour mieux évaluer leur exposition.

La deuxième concerne la protection des données sensibles lors des interactions avec l’IA. Selon Acronis, la solution peut analyser les prompts afin de détecter toute information sensible, comme des données personnelles, et empêcher leur transmission vers des outils publics ou non autorisés. Ce point est particulièrement critique puisque l’un des risques majeurs actuels n’est pas l’attaque sophistiquée, mais plutôt la fuite involontaire d’informations par un employé via un prompt mal formulé ou imprudent.

La troisième fonction consiste en la prévention des usages abusifs de l’IA. Cela inclut la détection et le blocage de prompts malveillants conçus pour manipuler le comportement des modèles ou compromettre des processus internes. La sécurité ne concerne dès lors plus uniquement les données, mais également l’intégrité des interactions entre utilisateurs et systèmes génératifs, un domaine qui devrait prendre de plus en plus d’importance dans les années à venir.

Acronis insiste aussi sur le fait que tout cela peut être mis en œuvre sans ajouter d’outils séparés ou complexifier la gestion opérationnelle. Bien que ce type d’arguments soit courant dans les annonces de nouveaux produits, il est utile de rester prudent : le marché tend à privilégier des plateformes intégrées plutôt que l’ajout d’un produit isolé à un catalogue déjà existant, notamment pour les MSPs.

Une nouvelle opportunité pour les MSPs en pleine ébullition de l’IA

D’un point de vue commercial, ce lancement offre une opportunité tangible. Gaidar Magdanurov, président d’Acronis, souligne que les MSPs sont en position unique pour aider les entreprises à adopter l’IA en toute sécurité. Jusqu’à présent, ces prestataires manquaient d’outils adéquats pour surveiller et gérer efficacement l’usage de l’IA dans leurs environnements.

Selon lui, GenAI Protection peut transformer la sécurité de l’IA en une nouvelle ligne de services managés, ouvrant ainsi une voie supplémentaire de revenus pour le canal. En effet, à mesure que l’IA générative devient une composante incontournable du marketing, des ventes, du support ou de la productivité, un espace d’affaires nouveau émerge pour ceux qui sauront mettre de l’ordre dans cet usage.

De son côté, Matthew Ball, analyste principal chez Omdia cité par Acronis, indique que plus de la moitié des PME utilisent déjà des outils d’intelligence artificielle, notamment dans le domaine du marketing et des ventes. Cependant, cette utilisation croissante entraîne également des risques de sécurité accrus, obligeant les MSPs à jouer un rôle plus actif dans la gestion de ces technologies.

La sécurité de l’IA n’est plus une simple question théorique

Ce qui est véritablement marquant dans cette annonce, c’est la conjonction avec le contexte actuel. Pendant longtemps, les discussions sur l’IA en entreprise ont principalement porté sur la productivité, l’automatisation et les nouveaux cas d’usage. Aujourd’hui, elles commencent aussi à se focaliser davantage sur la gouvernance, la protection des données et le contrôle opérationnel.

Acronis souhaite occuper une partie de ce terrain avec une solution orientée PME et canal, deux segments où l’usage de l’IA progresse plus rapidement que l’élaboration des politiques de contrôle. La solution est déjà disponible à l’échelle mondiale, et la société annonce qu’elle intégrera progressivement davantage de fonctionnalités dans Cyber Workspace afin de protéger, gérer et automatiser l’usage de ces technologies émergentes.

Autrement dit, l’IA générative ne se limite plus à un outil intéressant ; elle devient aussi un enjeu de sécurité. À l’image de la migration vers le cloud, le travail à distance ou le mode hybride, il semble que la majorité de la gestion finira confiée aux MSPs.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Acronis GenAI Protection ?
Une nouvelle solution conçue pour permettre aux MSPs de surveiller, contrôler et sécuriser l’utilisation des outils d’intelligence artificielle générative dans l’environnement de leurs clients.

Quels risques cette solution vise-t-elle à réduire ?
Principalement la fuite de données sensibles, l’usage non autorisé d’outils d’IA, la « shadow AI » et les prompts malveillants qui pourraient compromettre des processus ou des informations d’entreprise.

À qui s’adresse cette solution ?
Aux fournisseurs de services gérés, en particulier ceux travaillant avec des PME et souhaitant garantir un contrôle ainsi qu’une sécurité dans l’usage de l’IA en contexte professionnel.

Est-ce que Acronis GenAI Protection est déjà disponible ?
Oui. La société indique que la solution est désormais accessible à l’échelle mondiale.

via : acronis