Snowflake présente Cortex Agents pour gérer les données de l’entreprise
Les agents d’intelligence artificielle de Snowflake pour optimiser la productivité des entreprises Les agents d’intelligence artificielle (IA) sont conçus pour améliorer la productivité des entreprises en automatisant des tâches complexes. Cependant, leur efficacité dépend fortement de l’accès à des données de qualité, qu’elles soient structurées ou non. La gestion du contrôle d’accès, le respect de […]
Oracle présente de nouveaux agents d’IA pour révolutionner la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Oracle Lance de Nouveaux Agents d’IA pour Transformer la Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement Aujourd’hui, lors de l’événement Oracle CloudWorld, Oracle a annoncé le lancement de nouveaux agents d’IA basés sur des rôles intégrés dans sa plateforme Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM). Ces agents, désormais disponibles pour les clients, sont conçus pour […]
Google lance Gemini 2.0: la nouvelle ère des agents d’Intelligence Artificielle
Google a présenté Gemini 2.0, son modèle d’intelligence artificielle le plus avancé à ce jour, marquant un jalon dans l’évolution de l’IA vers une ère d’agents intelligents. Cette annonce renforce l’engagement de Google envers l’innovation technologique et la création d’outils utiles pour les utilisateurs, les développeurs et les entreprises. Avec des capacités améliorées en multimodalité […]
ServiceNow présente des agents IA pour une collaboration 24/7 avec des agents humains
ServiceNow, la plateforme d’IA pour la transformation des entreprises, a annoncé ses plans pour intégrer l’Intelligence Artificielle Agentique dans sa plateforme, avec pour objectif de libérer la productivité 24/7 à grande échelle dans divers cas d’utilisation, incluant les TI, le service clientèle, les acquisitions, les ressources humaines et le développement logiciel, entre autres. Une vision […]
L’IA générative façonne l’avenir : Qu’est-ce que cela signifie pour les agents de centres de contact ?
L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer rapidement le marché du Contact Center as a Service (CCaaS), avec l’IA générative menant le changement, selon un nouveau rapport de Synergy Research Group. Alors que l’IA joue un rôle de plus en plus important dans le service clientèle, des questions importantes se posent : Combien du […]