La Fundación Juan XXIII, Nokia et Telefónica ont testé dans quatre logements de la fondation une solution de téléprésence immersive permettant à des éducateurs d’accompagner à distance des personnes en situation de handicap intellectuel qui vivent de façon autonome. Le projet, présenté le 10 novembre 2026, a réuni 16 participants et s’appuie sur Snowl, un système de Nokia avec vidéo 360°, et sur le réseau 5G de Telefónica, qui priorise le trafic pendant les sessions grâce à des API du standard CAMARA.
Les points clés du projet de supervision immersive en 20 secondes
- Il a été testé dans trois appartements supervisés et un appartement de formation de la Fundación Juan XXIII.
- Snowl, de Nokia, combine vidéo 360°, audio bidirectionnel et avatars.
- Telefónica apporte la connectivité fixe et mobile et priorise le trafic 5G avec des API CAMARA.
L’initiative a été portée par Nokia comme projet d’innovation sociale. Son équipe eXtended Reality Lab (XRLab), qui collabore depuis des années avec la fondation, s’est chargée d’installer les équipements, de former le personnel et d’étudier l’expérience d’usage, l’accessibilité et la perception de la téléprésence. Le communiqué ne détaille ni le coût, ni la durée du test, ni l’éventuelle extension à d’autres logements.
Un éducateur qui « entre » chez la personne sans y être
Snowl permet au professionnel de voir l’environnement avec une caméra à 360°, de parler à la personne et de l’accompagner dans des tâches quotidiennes comme ranger le réfrigérateur ou préparer le repas, sans se déplacer. L’idée est d’apporter un soutien sans retirer d’autonomie et, selon les partenaires, de réduire aussi la solitude non souhaitée. L’un des participants, José Luis, l’explique dans le communiqué : « Je suis content quand je parle avec Nacho le week-end. Mes camarades rentrent chez eux et moi je reste à l’appartement ».
Selon l’évaluation présentée par les entités, tous les participants ont dit avoir ressenti sans difficulté la présence de leur éducateur et une plus grande autonomie dans les activités quotidiennes, et tous recommanderaient la solution. Ce sont des résultats d’un petit groupe, de 16 personnes, évalués par les promoteurs eux-mêmes ; ils valent donc comme indice et non comme étude concluante. Ignacio Moratinos, éducateur de la fondation, souligne qu’ils ont pu travailler l’autonomie des usagers « sans avoir à nous déplacer ».
La vie privée est le point le plus sensible quand on place une caméra dans un foyer. Marta Orduna Cortillas, chercheuse du XRLab de Nokia et coordinatrice du projet, explique que la vidéo est transmise chiffrée, que seul le personnel d’accompagnement y accède et que chaque participant contrôle l’appareil : il peut lancer ou terminer l’appel et l’éteindre physiquement quand il le souhaite.
Le réseau, via les API CAMARA
La partie technique la plus intéressante concerne le réseau. Telefónica a utilisé des capacités de sa 5G exposées via des API CAMARA, l’initiative du secteur des télécoms qui permet aux applications de demander des fonctions précises au réseau. Ici, l’application demande de prioriser son trafic pendant la session de téléprésence, afin de réduire les retards et les coupures dans une vidéo 360° qui exige une bande passante stable. C’est l’un des usages que les opérateurs défendent depuis longtemps pour rentabiliser la 5G au-delà de la vitesse, même si le communiqué ne précise pas si ce service sera commercialisé.
Álvaro Villegas, responsable du XRLab de Nokia, soutient que le projet démontre que ces applications « ne se limitent pas à l’environnement de laboratoire ». Antonio Guzmán, directeur de Future Exploration Innovation de Telefónica, inscrit la collaboration dans l’engagement de l’entreprise à mettre la connectivité au service de l’inclusion.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Snowl ?
Une solution de téléprésence immersive de Nokia qui combine vidéo 360°, audio bidirectionnel et une interface à avatars pour accompagner à distance.
Combien de personnes ont participé ?
16 personnes en situation de handicap intellectuel, dans trois appartements supervisés et un appartement de formation de la Fundación Juan XXIII.
Qu’apporte Telefónica ?
La connectivité fixe et mobile et la priorisation du trafic sur son réseau 5G via des API du standard CAMARA pendant les sessions.
Sources :
