En France, les dernières mesures concernant la qualité des services mobiles révèlent une performance élevée chez les quatre opérateurs principaux, notamment en zones urbaines denses.

Pour le visionnage de vidéo en streaming sur les réseaux 2G/3G/4G/5G, Bouygues Telecom et Orange se sont illustrés avec un taux de qualité parfaite de 98%. Ils sont suivis de près par SFR avec 97% et Free avec 96%. La tendance se confirme en zones rurales, où Orange prend la tête avec 92%. Free Mobile se place derrière avec 86%, tandis que SFR et Bouygues Telecom affichent respectivement 85% et 81%.

En ce qui concerne la navigation web en zones denses, Bouygues Telecom et Orange permettent un chargement des pages en moins de 10 secondes à hauteur de 98% et 97%, devançant SFR (96%) et Free Mobile (95%). Dans les zones rurales, Orange domine une fois de plus avec 88%, Free Mobile maintient sa deuxième position à 85%, et sont suivis de SFR (81%) ainsi que Bouygues Telecom (80%).

Pour les axes de transport, la qualité des services mobiles est saluée sur les routes avec des taux de succès d’appels supérieurs à 90% pour Orange, Bouygues Telecom et SFR, comparativement à 87% chez Free Mobile.

Cependant, les performances sur les réseaux ferroviaires restent mitigées, spécialement dans les TGV, oùOrange se distingue avec 78% des communications réussies, devançant nettement Free Mobile (60%), Bouygues Telecom (59%) et SFR (56%). Les Intercités et TER voient Orange en tête avec 67% de succès, suivi par Bouygues Telecom à 60% et SFR ainsi que Free Mobile à 59%.

Aussi, les services de communication dans le réseau RER et Transiliens semblent assez fiables, avec Orange qui réussit et maintient 86% des appels, Bouygues Telecom à 84%, et SFR et Free Mobile à 80%. Dans les métropolitains, les utilisateurs bénéficient d’excellentes performances avec Bouygues Telecom en tête avec 98% d’appels réussis, suivi de Orange à 96%, SFR à 95% et Free Mobile à 94%.

Ces chiffres mettent en lumière la compétitivité et la qualité des services proposés par les opérateurs français, qui s’efforcent constamment d’améliorer l’expérience utilisateur, que ce soit pour le streaming vidéo, la navigation web ou la téléphonie mobile sur différents types de réseau.
Source d’information: Arcep.fr