Akamai a annoncé le lancement d’AI Brand Presence, une solution innovante conçue pour aider les entreprises à adapter leur présence numérique face à l’essor de l’intelligence artificielle dans les recherches et la navigation en ligne. Cet outil vise à optimiser le contenu d’entreprise pour les modèles de langage et les agents d’IA, tout en surveillant le trafic automatisé et en renforçant la sécurité à l’Edge.

L’entreprise souligne que de plus en plus d’utilisateurs obtiennent des informations sur les marques et entreprises via des réponses générées par intelligence artificielle dans les moteurs de recherche, sans accéder directement aux sites officiels. Cette évolution modifie profondément les comportements numériques et entraîne une augmentation significative de l’activité automatisée sur les sites corporate.

Selon les données d’Akamai, le trafic généré par des bots d’IA a augmenté de 300 % au cours de la dernière année. De plus, diverses études indiquent que près de 60 % des recherches actuelles se terminent sans clic sur aucun lien. Ce nouveau contexte bouleverse les modèles traditionnels de marketing digital et soulève des défis liés à la visibilité et à la fiabilité des informations utilisées par les grands modèles de langage.

La nouvelle plateforme AI Brand Presence permet de convertir automatiquement les contenus web pour qu’ils soient plus facilement interprétés par des outils basés sur l’IA, facilitant ainsi la présence et la pertinence des organisations dans les environnements de recherche automatisée. Elle intègre également des capacités de surveillance des bots et de protection des infrastructures numériques contre les menaces issues de cet écosystème technologique en pleine expansion.

Patrick Sullivan, directeur de la stratégie sécurité chez Akamai, a affirmé que le secteur numérique traverse une transformation profonde, marquée par le passage des recherches effectuées par des personnes à celles impulsées par des machines. Dans ce contexte, il a averti que les entreprises qui ne parviennent pas à se positionner comme sources de référence pour les modèles d’IA risquent de voir leur visibilité diminuer auprès de leurs potentiels clients.

Conçue spécifiquement pour les sites web basés sur l’IA

AI Brand Presence d’Akamai combine deux fonctionnalités essentielles :

• Contexte optimisé pour l’IA : AI Brand Presence traduit les informations d’un site web dans un format facilement compréhensible par l’IA. Ce processus s’effectue automatiquement en arrière-plan, sans nécessiter de mises à jour côté serveur ni impacter l’expérience des visiteurs humains.
• Visibilité et informations : Un tableau de bord centralisé permet de voir quels modèles d’IA accèdent au site et quels contenus ils consomment. Il suit également comment ces interactions se traduisent en trafic réel et en engagement accru des clients.

En combinant ces capacités, les marques peuvent créer une présence numérique orientée vers l’IA, adaptée à la façon dont les utilisateurs découvrent, évaluent et transigent via ces systèmes, que ce soit dans le commerce ou dans d’autres secteurs. Cette approche est connue sous le nom d’optimisation générative du moteur (GEO).

Impacts sur les équipes digitales et marketing

Grâce à AI Brand Presence d’Akamai, les entreprises peuvent :

• Assurer une représentation fidèle de leur marque, produits et messages auprès des plateformes d’IA
• Augmenter leur visibilité dans les réponses et recommandations générées par l’IA
• Comprendre comment les systèmes d’IA interagissent avec leur contenu et leur trafic
• Adapter leurs stratégies de contenu en fonction de la consommation en temps réel par l’IA
• Contrôler où et comment leur contenu apparaît dans les écosystèmes d’IA

Contrairement aux approches traditionnelles d’optimisation, AI Brand Presence fonctionne à la périphérie du réseau (Edge), permettant ainsi d’ajuster la distribution du contenu en temps réel sans modifier le back-end, interrompre les flux de travail existants ni altérer l’expérience utilisateur.

Maîtriser la narration

Akamai a testé cette solution en l’appliquant à son propre site web mondial. En proposant une version optimisée pour l’IA, distincte de celle destinée aux humains, l’entreprise a facilité le traitement de ses informations par les machines, réduisant de 99 % le volume de données à traiter. Cette approche, différente de la recherche traditionnelle, a généré des résultats immédiats : une augmentation de 85 % des mentions de la marque et une hausse de 364 % de sa visibilité dans les recherches générales sans mention explicite de celle-ci. Sur ChatGPT, la présence d’Akamai a crû de 133 % par rapport à ses concurrents, illustrant qu’une gestion proactive de la perception par les grands modèles de langage est essentielle pour transmettre le bon message aux clients.

« En tant que responsables marketing, nous ne pouvons pas rester spectateurs face aux transformations impulsées par l’IA ; nous devons prendre l’initiative. Après des années à bâtir notre marque, si nous ne gérons pas la manière dont l’IA découvre et partage notre contenu, nous risquons de perdre le contrôle de notre réputation », déclare Kim Salem-Jackson, directrice marketing d’Akamai. « Nous avons d’abord expérimenté cette technologie sur notre propre site, et cela a montré que les marques peuvent reprendre le contrôle de leur narrative. Les critères pour un site web performant ont changé : il faut offrir une expérience utilisateur exceptionnelle tout en optimisant votre site pour que l’IA puisse le comprendre et le référencer comme une source fiable. Avec le lancement d’AI Brand Presence, nous redonnons aux responsables marketing le contrôle de leur identité numérique, pour que leur marque soit toujours représentée comme il se doit. »

Conçue pour l’avenir des interactions basées sur l’agent

AI Brand Presence s’inscrit dans la stratégie globale d’Akamai pour faire évoluer l’écosystème de l’IA, où des agents autonomes agissent de plus en plus au nom des utilisateurs. En fusionnant une distribution optimisée pour l’IA avec une visibilité accrue du trafic, Akamai permet aux marques de mieux contrôler leur représentation dans ces nouvelles formes d’interaction.

AI Brand Presence d’Akamai sera disponible en accès limité et sera déployée par étapes, en commençant par une sélection de clients en Amérique du Nord.