Salesforce conclut un accord pour l’acquisition de Tenyx afin de renforcer sa technologie d’agents vocaux IA

Salesforce a signé un accord définitif pour acquérir Tenyx, une entreprise spécialisée dans le développement d’agents vocaux propulsés par l’intelligence artificielle qui offrent des expériences conversationnelles naturelles et engageantes. Cette acquisition cherche à transformer le service clientèle en intégrant des solutions vocales innovantes dans le portefeuille de Salesforce. Une fois l’acquisition terminée, Tenyx élargira les […]