Bifrost est prêt : le nouveau câble sous-marin reliant Singapour et la côte ouest des États-Unis entre en service et redéfinit la latence transpacífica
Le système de câbles Bifrost a officiellement obtenu le statut Prêt pour le Service (RFS) et commencera à traiter du trafic commercial dans les prochaines semaines. Ce n’est pas un câble ordinaire : il s’agit du premier système sous-marin au monde reliant directement Singapour à la côte ouest des États-Unis via l’Indonésie — à travers […]
Oracle lance des agents d’IA « par rôle » dans Fusion Cloud pour le Marketing, les Ventes et le Service : automatisation native dans les flux de travail pour ouvrir de nouvelles voies de revenus
Oracle a franchi une étape importante dans l’intégration de l’IA agentive, la transformant en un outil quotidien pour le marketing, les ventes et le service client. La société a annoncé l’intégration d’agents IA par rôle au sein des Oracle Fusion Cloud Applications, avec une focalisation sur l’Expérience Client (CX). La promesse est ambitieuse mais concrète […]
Nasdaq et AWS s’associent pour moderniser l’infrastructure financière : Calypso sera déployé en tant que service géré dans le cloud
La transformation numérique sur les marchés financiers et dans la banque mondiale vient d’écrire un nouveau chapitre. Nasdaq et Amazon Web Services (AWS) ont annoncé l’élargissement de leur partenariat technologique afin d’offrir aux institutions financières la possibilité de déployer Nasdaq Calypso en tant que service géré sur AWS. L’objectif est clair : moderniser l’infrastructure de […]
Akamai lance un service géré pour la performance des API : tests synthétiques 24/7, conseils d’experts et conformité « audit-ready »
Akamai a présenté Managed Service for API Performance, une solution gérée combinant tests synthétiques en continu, monitoring 24/7 et optimisation par des spécialistes afin de garantir que les APIs — véritable système de circulation de l’économie numérique — restent rapides, résilientes et conformes aux cadres réglementaires de plus en plus stricts. La solution repose sur […]
Hostinger révolutionne le service client avec son agent IA Kodee : plus de 9 millions d’euros d’économies par an
La société d’hébergement Hostinger, l’une des plus en croissance mondiale, a présenté la dernière évolution de son assistant d’intelligence artificielle Kodee, capable non seulement de répondre aux questions, mais aussi d’exécuter directement plus de 350 actions sur l’infrastructure. Cette capacité a permis à l’entreprise de réaliser une économie annuelle supérieure à 9 millions d’euros et […]
Google supprime les coûts de transfert de données en UE avec son nouveau service Data Transfer Essentials
Google a annoncé le lancement de Data Transfer Essentials, un service gratuit destiné aux clients de l’Union européenne et du Royaume-Uni, leur permettant d’effectuer des transferts de données multicloud sans coûts additionnels. Cette initiative intervient alors que de nouvelles dispositions du Règlement européen sur les données (EU Data Act) entrent en vigueur, obligeant les fournisseurs […]
Arcep Évalue l’Excellence en Qualité de Service Mobile
L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (Arcep) a levé le voile, aujourd’hui, sur les résultats de la grande campagne de mesures de la qualité des services mobiles dans les territoires ultramarins pour l’année 2025. Les données, qui concernent la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane ainsi que Saint-Barthélemy et Saint-Martin, sont désormais accessibles. […]
LEGO suspend son service Pick a Brick en Amérique du Nord en raison de l’impact des droits de douane
Ce qui semblait être une passion déconnectée des turbulences géopolitiques s’est transformé en une nouvelle victime de la guerre commerciale. LEGO a suspendu aux États-Unis et au Canada son service Pick a Brick, l’outil permettant aux utilisateurs d’acheter des pièces détachées pour construire ou compléter des ensembles personnalisés. La cause : les changements dans les […]
Arcep garantit l’accès à un service postal universel de qualité
Le 26 août 2025, l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a rendu publics ses avis concernant le service universel postal en France. Ces avis portent sur la désignation du prestataire chargé d’assurer ce service ainsi que sur la durée de sa mission. Le service universel […]
Pega révolutionne le service client avec une approche « agentique » pour l’auto-assistance d’entreprise
Pegasystems Inc. (NASDAQ : PEGA) a annoncé une innovation qui promet de révolutionner l’expérience de self-service au sein des entreprises. La société, reconnue comme The Enterprise Transformation Company™, lance ce qu’elle qualifie comme la première approche de self-service basée sur des « flux de travail agiles » dans l’industrie, combinant la puissance de Pega Blueprint™ […]