Kyndryl, la célèbre entreprise de services technologiques cotée à la Bourse de New York (NYSE: KD), a annoncé aujourd’hui une importante extension de son portefeuille de services centrés sur Copilot pour Microsoft 365. Cette initiative a pour objectif d’accélérer l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les environnements de travail modernes.
Valoriser l’IA sur le lieu de travail
La nouvelle offre de Kyndryl, nommée « Microsoft Gen AI pour le lieu de travail », est conçue pour aider les entreprises à maximiser le potentiel de Copilot pour Microsoft 365. Cette suite de services s’appuie sur la vaste expérience de Kyndryl dans la mise en œuvre de solutions d’IA pour entreprises.
Les services de Kyndryl se concentrent sur plusieurs aspects clés :
- Création de cas d’utilisation efficaces
- Intégration de services de données, y compris les capacités de Microsoft Purview
- Conception d’interfaces utilisateurs intuitives
- Rapports pour l’amélioration continue
L’objectif principal est de renforcer la capacité des clients, améliorant leur prise de décisions, accélérant les opérations et stimulant la transformation numérique.
Une collaboration fondée sur la confiance et l’expérience
Ivan Dopplé, Global Practice Leader des Services du Milieu de Travail Numérique de Kyndryl, a déclaré : « Nous avons créé un environnement de confiance pour que les clients explorent les avantages et la valeur que Copilot pour Microsoft 365 offre, tout en cherchant à améliorer l’efficacité et à utiliser l’IA pour croître et délivrer de meilleurs résultats commerciaux ».
Dopplé a également souligné la position unique de Kyndryl sur le marché, soutenue par plus de trois décennies d’expérience dans les services de données, la sécurité avancée et la gestion d’environnements technologiques complexes.
Services personnalisés et approche consultative
Les services de Kyndryl pour Copilot de Microsoft 365 sont caractérisés par un haut degré de personnalisation, s’adaptant aux plans d’IA et aux besoins spécifiques de chaque client. L’équipe de consultants de Kyndryl offre un large éventail de services, qui comprennent :
- Conseil stratégique
- Mise en œuvre
- Gestion continue
- Co-création et transformation
Les consultants de Kyndryl travaillent directement avec les clients pour évaluer leurs objectifs et opportunités, déterminant les cas d’utilisation les plus appropriés et alignés avec leurs objectifs commerciaux.
Atelier d’exploration et exigences techniques
Dans le cadre de son approche intégrale, Kyndryl a développé un atelier spécialisé pour explorer la valeur de Copilot. Cet atelier est conçu pour aider les organisations à :
- Confirmer qu’elles possèdent les compétences techniques nécessaires
- Vérifier la conformité avec les prérequis de Copilot pour Microsoft 365
- Aborder les exigences de gouvernance de l’information
Résultats prouvés et attentes de retour sur investissement
Kyndryl a développé ces nouveaux services en s’appuyant sur sa propre expérience de transformation informatique et de mise en œuvre de Copilot. Selon une enquête interne de l’entreprise, 95 % des utilisateurs signalent une économie d’au moins 20 minutes par jour rien que dans l’identification des contenus.
L’entreprise s’attend à ce que le retour sur investissement de Copilot pour Microsoft 365 devienne un avantage concurrentiel significatif pour ses utilisateurs, en particulier en combinant les capacités de Copilot avec des solutions spécifiques à chaque environnement d’entreprise.
Une alliance stratégique en croissance
Il est à noter que Microsoft a été la première alliance stratégique mondiale de Kyndryl après être devenue une entreprise publique indépendante. Les deux sociétés continuent de travailler en étroite collaboration et d’étendre de nouveaux domaines d’innovation, dans le but de favoriser de meilleurs résultats commerciaux pour leurs clients et de saisir des opportunités de revenus supplémentaires multimillionnaires dans des domaines en croissance rapide tels que la modernisation, la gouvernance et l’intelligence artificielle.
