
L’Intelligence Artificielle est déjà dans l’entreprise… mais cela ne se voit pas encore dans la productivité
Au cours des deux dernières années, de nombreuses entreprises ont passé de la simple expérimentation de l’intelligence artificielle (IA) à une intégration en tant qu’élément central de leur stratégie. Le récit est connu : copilotes pour les employés, automatisation des tâches, assistants pour le service client, analyses plus rapides, avec une promesse quasi inévitable d’efficacité. Pourtant, lorsqu’on interroge sur les résultats concrets, la réalité est bien plus froide que l’enthousiasme marketing. Une récente étude du National Bureau of Economic Research (NBER) quantifie cette impression de « bruit et peu de résultats ». Les chercheurs présentent des données à l’échelle internationale, basées sur une enquête auprès de près de 6 000 CFO, PDG et dirigeants aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne


