Le boom de l’IA dans le service client se dégonfle : les entreprises parient de nouveau sur des agents humains

Genesys étend ses capacités de gestion de l'expérience client en Amérique Latine

L’intelligence artificielle (IA) : Un changement de cap dans le service client L’intelligence artificielle a longtemps été perçue comme la solution miracle pour le service client. De nombreuses grandes entreprises technologiques avaient prédit l’élimination imminente des agents humains, annonçant un futur dominé par des assistants virtuels et des algorithmes capables de gérer n’importe quelle demande. […]

Taiwan renforce l’interdiction de Huawei et SMIC en pleine escalade des tensions dans l’industrie des semi-conducteurs

SMIC, la carte maîtresse de la Chine dans la guerre technologique : ambition mondiale face à des limitations critiques

Taiwan renforce les restrictions sur les semiconducteurs : Huawei et SMIC interdits d’exportation Taiwan a franchi une étape décisive dans la guerre mondiale des semiconducteurs en inscrivant officiellement Huawei et SMIC sur sa liste noire d’exportation. Cette décision, qui s’inscrit dans la continuité des actions américaines, constitue un coup dur pour les efforts de la […]

Club Med stimule l’innovation en IA centrée sur l’humain à VivaTech 2025

Club Med stimule l'innovation en IA centrée sur l'humain à VivaTech 2025

Club Med présente son innovation en intelligence artificielle lors de VivaTech 2025 Club Med, leader mondial des vacances premium tout compris, a dévoilé lors de VivaTech 2025 sa stratégie en matière d’intelligence artificielle, axée sur le concept de "Happy Digital". Cet approche place l’humain et l’hospitalité au cœur de la transformation technologique. Au cours de […]

Oracle et AMD stimulent la supercalculativité d’IA : OCI déploiera plus de 130 000 GPU MI355X pour accélérer l’entraînement et l’inférence de modèles à grande échelle.

Oracle et AMD stimulent la supercalculativité d'IA : OCI déploiera plus de 130 000 GPU MI355X pour accélérer l'entraînement et l'inférence de modèles à grande échelle.

Oracle et AMD s’associent pour proposer des superclusters IA dans le cloud Oracle a annoncé une alliance stratégique avec AMD afin d’intégrer la dernière génération des accélérateurs AMD Instinct MI355X dans son infrastructure cloud (Oracle Cloud Infrastructure, OCI). Ce partenariat vise à positionner Oracle en tête du marché de la superinformatique dédiée à l’intelligence artificielle […]

Arcep Impulse l’Expansion du Réseau Fibre Optique

Arcep Impulse lExpansion du Reseau Fibre Optique

Dans le paysage concurrentiel de l’accès à l’internet très haut débit, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) joue un rôle crucial pour préserver l’équité entre les différents acteurs. Dans cet esprit, l’autorité mène des audits réguliers sur les systèmes d’information des réseaux en fibre optique jusqu’à l’abonné (FttH) des opérateurs d’infrastructure. […]

Micro-réacteurs nucléaires : la prochaine source d’énergie pour les centres de données ?

Les Philippines évaluent la reconversion de la centrale nucléaire de Bataan en centre de données

La demande énergétique croissante des centres de données, alimentée par l’intelligence artificielle et la numérisation mondiale, ouvre la voie à des solutions innovantes telles que les micro-réacteurs nucléaires. Des géants comme Amazon et Google ont déjà commencé à orienter leur infrastructure énergétique vers des solutions plus propres, stables et autonomes. La révolution numérique exige plus […]