Au cours des dernières années, le commerce électronique a connu une croissance remarquable, avec des prévisions atteignant un volume de marché de 5 000 milliards de dollars en 2028, selon Statista. Dans ce contexte, Craftgate, plate-forme d’orchestration de paiements « One-Stop Shop », a traité en 2024 un volume de paiements en ligne de 3 150 millions d’euros, ce qui représente une augmentation de 181 % par rapport aux 1 120 millions enregistrés en 2023.
Les transactions en ligne en 2024 ont augmenté de 102 % par rapport à l’année précédente, principalement poussées par des secteurs tels que l’ecommerce, le tourisme, la bijouterie, la mode, la vente au détail alimentaire et les assurances. De plus, la valeur moyenne du panier d’achat en 2024 a atteint 81 euros, selon les données de Craftgate.
Les paiements en ligne se sont consolidés comme un élément clé dans le commerce électronique. Depuis son arrivée en Espagne en novembre, Craftgate a enregistré que 10,43 % des opérations de paiement en 2024 ont été réalisées par des méthodes de paiement alternatives, avec un total de 21 options différentes utilisées à travers sa plateforme au cours de la dernière année.
Novembre marque le record en volume et en nombre de paiements
La campagne de remises et de soldes de novembre, avec des dates aussi marquées que le 11.11, le Black Friday et le Cyber Monday, continue de se démarquer comme l’un des plus grands jalons commerciaux du calendrier et comme une occasion en or pour atteindre les objectifs de ventes annuels. Ainsi, selon les transactions traitées par Craftgate, le plus grand nombre de paiements et le volume de 2024 ont été enregistrés en novembre, avec une croissance de 21 % en comparaison avec octobre et jusqu’à 129 % comparé au même mois de l’année précédente.
Une hausse similaire a été expérimentée dans le nombre de transactions, avec une augmentation de 24 % par rapport à octobre, et de 86 % par rapport à novembre de 2023. En conclusion, le plus grand nombre de transactions et de volume de paiements a été enregistré durant le 11.11 et le Black Friday. Les achats réalisés ces deux jours ont représenté 12 % des paiements de novembre.
L’orchestration des paiements, l’une des grandes tendances du secteur fintech
Avec l’augmentation continue des transactions en ligne, l’orchestration des paiements est devenue indispensable pour les entreprises qui gèrent divers fournisseurs et méthodes de paiement. En effet, selon Global Market Insights, on s’attend à ce que le marché connaisse une croissance significative, passant de 1 200 millions de dollars en 2023 à 6 300 millions en 2032. Et selon le Global Payment Report 2024 de McKinsey, l’orchestration des paiements est l’une des trois tendances clés qui définiront l’avenir du secteur.
“Le paysage fintech évolue rapidement grâce à l’élan d’innovations telles que l’IA, la blockchain, le BNPL, les porte-monnaie numériques, les plateformes d’orchestration des paiements, ou les néobanques. Ces technologies ne sont plus des tendances, mais des outils essentiels pour construire des écosystèmes financiers sûrs, fluides et intelligents”, indique Jorge Sorial, Country Manager de Craftgate en Espagne. “À mesure que ces technologies mûrissent, les entreprises qui privilégient l’adaptabilité, l’innovation et les stratégies centrées sur le client seront les mieux positionnées pour diriger la prochaine ère fintech”.
