Dans l’environnement numérique actuel, une surveillance efficace des performances du réseau et l’observabilité sont devenues essentielles pour les organisations qui cherchent à assurer une expérience digitale fluide et une sécurité robuste. L’expansion du travail à distance, des services en nuage et des architectures de réseau complexes ont mis à l’épreuve les outils de surveillance traditionnels, qui souvent ne fournissent pas une visibilité complète ni des connaissances exploitables.

En réponse à ces besoins, Riverbed a lancé NPM+, un service innovant d’observabilité dans le nuage qui offre une visibilité aussi bien pour les réseaux en périphérie que dans le nuage, et a amélioré sa solution d’automatisation Riverbed IQ, propulsée par AIOps. Le rapport EMA Impact Brief 2024 souligne l’importance de ces nouvelles solutions, mettant en évidence les progrès dans l’automatisation et l’observabilité du réseau basées sur l’intelligence artificielle pour relever ces défis émergents.

Voici les points forts du rapport:

NPM+: Observabilité de réseau de prochaine génération

Riverbed NPM+ est une solution d’observabilité SaaS conçue pour fournir une visibilité détaillée des performances du réseau à partir de n’importe quel point d’extrémité client ou serveur. Exploitant le nouveau Riverbed Unified Agent, NPM+ surveille de manière passive les connexions IP et TCPTCP (Transmission Control Protocol) est un protocole de trans… avant et après que les données soient chiffrées, fournissant aux administrateurs IT des informations détaillées sur tout le trafic réseau. Cela inclut la surveillance des utilisateurs distants, le trafic dans le nuage et le trafic au sein des services edge d’accès réseau de confiance zéro.

Parmi ses principales fonctionnalités, on trouve:

• Visibilité complète: NPM+ éclaire les points aveugles critiques dans les performances du réseau, en particulier pour les utilisateurs distants et les services basés dans le nuage.
• Surveillance granulaire: Les responsables IT peuvent surveiller les performances par utilisateur, nom de système, processus d’application, etc.
• Réduction de la charge administrative: En utilisant le Riverbed Unified Agent, NPM+ offre une approche rationalisée pour la surveillance des performances du réseau, éliminant le besoin d’agents supplémentaires et réduisant la complexité. L’agent unifié est une stratégie innovante d’agent commun pour simplifier le déploiement, la gestion et les mises à jour de l’offre basée sur agents de Riverbed. La seule solution de gestion d’agents qui supporte la surveillance des points d’extrémité tant pour l’expérience de l’utilisateur final que pour l’observabilité du réseau.

Riverbed IQ: Automatisation propulsée par l’IA

Riverbed IQ, une solution AIOps introduite en 2022, a été améliorée avec un nouvel éditeur de livres d’exécution pour l’automatisation sans code/avec peu de code. Cet outil analyse la télémétrie des solutions d’observabilité de Riverbed et des outils tiers, détecte les anomalies, corrélationne les événements et réalise des analyses de cause fondamentale. L’éditeur de livres d’exécution permet aux équipes opérationnelles IT d’automatiser des actions basées sur les informations dérivées de l’IA à travers une interface glisser-déposer. Les composants clés sont:

• Déclencheurs, Actions et Sorties: L’interface se concentre sur ces concepts, permettant aux professionnels IT de créer des flux de travail qui répondent aux perspectives de l’IA.
• Intégrations prédéfinies: Riverbed IQ inclut de nombreuses intégrations avec des systèmes tiers, étendant ses capacités à travers plusieurs plates-formes et outils.
• Résolution proactive des problèmes: Les capacités d’automatisation de Riverbed IQ permettent de répondre rapidement aux incidents, minimisant le temps d’arrêt et améliorant l’efficience opérationnelle.

Réponse aux défis de la TI moderne

Les mises à jour de Riverbed répondent aux besoins des équipes opérationnelles IT modernes. Selon Enterprise Management Associates (EMA), 87 % des organisations IT allouent des budgets pour améliorer la surveillance de l’expérience réseau pour les travailleurs à distance. Les outils traditionnels, comme l’accès à distance aux bureaux et la surveillance des points d’extrémité, ne fournissent pas une visibilité complète du réseau. Les solutions de surveillance des points d’extrémité NPM+ et Aternity de Riverbed, qui profitent du nouvel Unified Agent, offrent une approche optimisée avec moins de dépenses administratives. De plus, 57 % des équipes réseau expriment leur désir de disposer de solutions AIOps avec des interfaces low-code pour créer de l’automatisation des livres d’exécution. Riverbed IQ répond directement à ce besoin, car il supporte des alertes intelligentes, des escalades et des réseaux d’autoréparation, ce qui en fait un atout précieux pour les opérations IT qui recherchent efficacité et fiabilité.