Depuis sa fondation en 2011, Tecnocrática s’est imposée comme une référence dans le secteur des solutions technologiques et du cloud computing. Fondée par quatre associés dotés d’une vaste trajectoire sur le marché numérique, l’entreprise a construit son identité sur des piliers solides comme l’excellence technologique, le souci du détail et un service technique de haute qualité. Tecnocrática n’offre pas seulement des services ; elle crée des solutions intégrales adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, avec un focus sur la transparence et la création de valeur à travers le logiciel. Parmi ses développements les plus remarquables, on trouve TCPanel, un panneau de contrôle de services ; Pandora, un système avancé d’enregistrement de domaines ; et Inception, un outil pour la recherche d’incidents.
Avec une équipe qui combine expérience et passion, Tecnocrática mise sur un environnement collaboratif où le respect et la compétition saine sont fondamentaux. Leur approche agile et directe leur permet d’aborder les défis technologiques avec efficacité, en garantissant des solutions qui répondent aux exigences les plus strictes de leurs clients.
Eduardo Taboada Gómez: Leadership et Expérience en Cloud Computing
Eduardo Taboada Gómez, Coordinateur des Opérations Cloud de Tecnocrática, est un professionnel avec plus de 35 ans d’expérience dans le domaine des télécommunications, réseaux, sécurité et systèmes. Spécialisé dans les solutions de cloud computing et la gestion de centres de données, Eduardo a dirigé des projets clés de transformation numérique et de migration vers le cloud, toujours axés sur l’optimisation des performances, de la sécurité et de la disponibilité des services IT.
Avec une solide trajectoire dans la conception et la mise en œuvre d’infrastructures technologiques, Eduardo représente l’excellence et l’engagement de Tecnocrática pour offrir des services innovants et personnalisés. Dans cette interview, il partage sa vision de l’adoption du cloud computing, des stratégies multi-cloud et des défis que les PME rencontrent dans leur transition vers des solutions cloud, soulignant l’importance de la durabilité et des tendances futures dans le secteur.
Adoption du Cloud Computing
Quel pourcentage de vos clients a migré vers le cloud et comment ce pourcentage a-t-il évolué ces dernières années?
Tous nos clients ont leurs infrastructures dans le cloud, partant de la base que cela représente le core de notre activité. Ces dernières années, nous avons assisté à une adoption exponentielle de nos solutions cloud, motivée par la confiance que nos clients placent dans notre infrastructure sûre, évolutive et haute performance.
Quels sont les principaux bénéfices que vos clients ont observés en adoptant des solutions cloud?
Nos clients ont expérimenté une transformation significative de leurs opérations depuis l’adoption de nos solutions cloud, notamment par une économie sur les coûts opérationnels, la flexibilité et la sécurité que nos solutions offrent, car elles peuvent ajuster les ressources à leurs besoins sans interrompre l’opération habituelle, en plus de cela la passion de notre personnel pour son travail, nous permet d’offrir un service exceptionnel et personnalisé.
La fiabilité et la faible latence de la plateforme sont un autre bénéfice que nos clients obtiennent en adoptant nos solutions.
Pensez-vous que l’adoption du Cloud en Espagne est au même niveau que dans d’autres pays européens? Pourquoi?
L’adoption du cloud en Espagne a considérablement avancé ces dernières années, bien qu’elle présente encore quelques différences par rapport à d’autres pays européens. Même si elle n’a pas atteint la même part, la position géographique de l’Espagne en termes de connectivité et la volonté d’adopter le cloud peuvent entraîner un avancement très important au point de pouvoir égaler ou même dépasser celui des pays voisins.
Environnement multi-cloud
Selon vous, pourquoi de plus en plus d’entreprises optent-elles pour un environnement multi-cloud plutôt que de faire confiance à un unique fournisseur?
Comme dans d’autres aspects de l’IT, la spécialisation est un facteur très important, d’où la nécessité de localiser des fournisseurs pour des services spécifiques. D’un autre côté, la continuité des affaires et la redondance exigent de disposer d’un environnement multi-cloud pour atténuer les risques d’une panne globale d’un fournisseur.
Quels sont les principaux bénéfices d’une stratégie multi-cloud? Et les principaux défis?
Comme je l’ai mentionné précédemment, les bénéfices sont multiples en disposant de solutions adaptées à chaque besoin de l’entreprise. D’autre part, le fait de disposer d’un plan de contingence avec plusieurs fournisseurs assure la continuité des affaires.
Les principaux défis sont la complexité dans la gestion, puisque par exemple dans notre cas nous disposons d’un système de déploiement, de configuration, de mise à jour, d’installation de correctifs de sécurité, etc., ce qui facilite le déploiement et la maintenance, tandis que dans d’autres cas, le déploiement est réalisé par l’utilisateur en paramétrant ses besoins, et le besoin de plusieurs plateformes différentes complique le processus car dans certains cas cela suppose un travail supplémentaire.
Comment aidez-vous les entreprises à gérer la complexité qui surgit lors de la mise en œuvre d’un environnement multi-cloud?
Nous disposons d’outils automatisés de provision et de gestion, en plus notre personnel a une grande connaissance et expérience technique, ils sont donc très habitués à résoudre des défis technologiques de grande complexité de manière rapide.
Barrières à l’adoption du Cloud chez les PME
Quelles sont les principales barrières empêchant les PME d’adopter massivement des solutions dans le cloud?
Principalement, le manque de ressources techniques au sein de la PME, la croyance que les solutions dans le cloud sont coûteuses, sans prendre en compte les coûts cachés de l’électricité, de la climatisation, etc. et l’absence d’une stratégie de transformation numérique.
Quelles sont les préoccupations les plus fréquentes des PME en termes de sécurité et de coût lors de la migration vers le Cloud?
L’une des principales préoccupations est le coût initial de mise en œuvre et de migration, l’autre est la possible difficulté dans la gestion et enfin la protection des données sensibles.
Quelles solutions votre entreprise offre-t-elle pour aider les PME à surmonter ces obstacles?
Nous offrons un modèle de prix clair et ajusté. En ce qui concerne ce sujet, nous proposons des solutions qui s’adaptent aux besoins de chaque utilisateur, d’autre part, pour aborder ces préoccupations, nous offrons une stratégie de migration personnalisée qui inclut une analyse détaillée des besoins et une planification de la migration, ainsi qu’une solution de VPNUn VPN, abréviation de Réseau Privé Virtuel, ou Virtual Private Network en anglais… propre facile à gérer, qui assure la protection des données sensibles des organisations.
Migration et complexité
Quels aspects de la migration vers le cloud sont généralement les plus complexes pour les entreprises? Comment aidez-vous à réduire cette complexité?
Dans de nombreux cas, les systèmes sont hébergés sur des équipements anciens et parfois sans support. Pour cela, nous proposons une stratégie de migration personnalisée qui inclut une analyse détaillée des besoins, défis et une planification technique, afin de mener à bien la migration de façon satisfaisante.
Quelles mesures considérez-vous nécessaires pour que les PME aient plus confiance dans la migration vers le Cloud?
Comme je l’ai mentionné précédemment, comme elles disposent généralement de budgets très serrés, des coûts ajustés et sans « surprises », c’est-à-dire qu’elles disposent d’un coût fixe qui ne soit pas affecté par le volume de trafic, le nombre de connexions, etc. D’autre part, la confiance que nous offrons que leurs données sont protégées par des connexions sécurisées par VPN, les strictes politiques de sécurité que nous appliquons à toute notre infrastructure, etc.
Avez-vous observé une différence dans l’adoption du Cloud entre les secteurs industriels (par exemple, services financiers versus vente au détail)?
Oui, en raison de l’implémentation des normes comme par exemple DORA, ENS et NIS2, dans les secteurs financiers et dans ce que l’on considère comme des entités essentielles et des secteurs critiques.
Sécurité dans le cloud
En termes de sécurité, quels défis les entreprises qui migrent vers le cloud rencontrent-elles?
Les entreprises font face à plusieurs défis de sécurité qui nécessitent une stratégie intégrale et préventive pour assurer que leurs données et opérations soient toujours protégées. Des thèmes comme l’authentification, la sécurité des communications et la gestion des vulnérabilités sont indispensables.
Quelles sont les mesures de sécurité les plus efficaces que vous recommandez d’implémenter en travaillant dans le cloud?
Les principales mesures de sécurité consistent en une stratégie proactive dans l’application des correctifs de sécurité, éviter les tentatives d’accès non autorisés par le blocage du trafic et en renforçant l’authentification et l’accès aux données.
Comment abordez-vous la sécurité dans des environnements multi-cloud, en particulier en considérant l’augmentation des cyberattaques sur les plateformes cloud?
La sécurité a différents niveaux, mais pour essayer de résumer, notre environnement cloud dispose de systèmes de contrôle automatisés qui en cas de détection de tout type d’accès non autorisé bloque l’intrus au niveau du réseau, empêchant ainsi l’accès non seulement à ce service, mais à aucun de notre réseau ou celui de nos clients. Les serveurs ont très peu de surface d’exposition car seul le trafic nécessaire est permis, et certain trafic plus sensible n’est autorisé que depuis une ou un très délimité ensemble d’adresses IP.
Nous offrons, comme je l’ai mentionné, des solutions d’accès par VPN pour crypter le trafic et filtrer les accès des clients à leurs serveurs si nécessaire. Enfin, tous les serveurs sont soumis à des copies de sauvegarde quotidiennes dans un emplacement différent de celui où ils se trouvent et sont répliqués dans un autre s’il le faut.
Le rôle des partners
Quel rôle jouent les partners dans le succès d’une migration vers le Cloud?
Les partners jouent un rôle crucial dans le succès d’une migration vers le cloud, car ils apportent de l’expérience, des connaissances techniques spécialisées et une approche stratégique qui facilitent une transition fluide et réussie. La planification, l’expérience en matière de sécurité et de conformité aux meilleures pratiques de sécurité en cloud et aux régulations du secteur (ENS, RGPD, etc.) garantissent le succès de la migration.
Comment assurez-vous que les projets de migration sont bien accompagnés de la planification jusqu’à l’exécution et la maintenance?
Nous suivons une approche structurée et personnalisée qui garantit une transition fluide et sans surprises, par une analyse exhaustive des besoins et de leur infrastructure actuelle. En réalisant une stratégie de migration personnalisée et dans la mesure du possible sans interruption du service.
