
ARCEP : Focus sur l’amélioration continue de la qualité de service
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a récemment lancé une consultation publique ouverte aux acteurs impliqués dans la mesure de la qualité de service internet. L’objectif est de recueillir des avis sur le bilan de la mise en place de l’API « carte d’identité de l’accès » ainsi que l’application du Code de conduite dédié à ces acteurs. Les contributions sont sollicitées jusqu’au 19 septembre 2025 et peuvent être soumises via le site de l’Arcep. Cinq années après la mise en service de l’API « Carte d’identité de l’accès », l’heure est au bilan. Initiée en 2020 et devenue opérationnelle en 2022, cette interface a été intégrée dans les box des quatre principaux fournisseurs d’accès à




