
La vente veut tuer le « travail ingrat » : 9 commerciaux sur 10 privilégieraient des agents IA d’ici 2026
La productivité commerciale poursuit depuis des années une promesse : que les équipes de vente consacrent plus de temps à vendre et moins à « gérer des papiers » numériques. Cependant, dans la pratique, le quotidien reste marqué par des tâches à faible valeur ajoutée — mettre à jour le CRM, rechercher des informations dispersées, rédiger des emails répétitifs, préparer des notes pour les réunions — qui consomment des heures et de l’énergie. En 2026, cette friction administrative est devenue l’ennemi public numéro un. Et, selon une récente étude de Salesforce, la réponse des équipes est claire : les agents d’Intelligence Artificielle. L’entreprise affirme qu’à partir d’une enquête menée auprès de 4 050 professionnels de la vente entre août et




