Telefónica a réorganisé ses activités en Espagne en trois unités indépendantes : B2B Espagne, B2C Espagne et Grossiste Espagne, intégrant pleinement Telefónica Tech au sein de l’unité d’entreprises. Le Conseil d’administration a approuvé cette modification le 30/09/2026 à la proposition du président exécutif, Marc Murtra. De plus, les services supports de Telefónica Espagne relèvent désormais directement de la holding, et le Conseil d’administration de Movistar Plus est supprimé.

Les clés de la réorganisation de Telefónica en Espagne en 30 secondes

• Telefónica Espagne se divise en B2B, B2C et Grossiste, avec une unité technique commune (CTIO Espagne).
• Telefónica Tech est intégrée à B2B Espagne, qui sera dirigée par Borja Ochoa, président non exécutif de Telefónica Espagne.
• Finance, Stratégie, Ressources humaines, Juridique, Sécurité et Audit passent directement à la holding, sous la gouvernance de Murtra.
• Le Conseil d’administration de Movistar Plus est supprimé, Javier de Paz quitte sa présidence.
• La société n’a pas quantifié les synergies, les délais ni l’impact sur l’emploi.

Selon l’entreprise, l’objectif est de renforcer la croissance dans le secteur des entreprises et du résidentiel, d’éliminer les doublons, d’accélérer la prise de décisions et d’utiliser l’Espagne comme plateforme d’exportation de services numériques, notamment en cybersécurité, cloud computing et défense. La note contextualise cette évolution dans le cadre du plan stratégique Transform & Grow et de l’engagement de la société en faveur de l’autonomie technologique européenne.

Trois unités avec un responsable chacune

B2B Espagne gèrera les activités pour les entreprises et les administrations publiques. Outre sa croissance en Espagne, cette unité devra exporter ses services de cybersécurité, cloud, données, intelligence artificielle, IoT et solutions de défense vers d’autres marchés européens. Telefónica Tech, filiale regroupant ces capacités, sera pleinement intégrée à cette unité. Borja Ochoa, qui conserve son poste de président non exécutif de Telefónica Espagne, sera son principal responsable, tandis que Sofía Collado continuera de diriger Telefónica Tech.

B2C Espagne regroupera les activités résidentielles : connectivité, télévision, vente d’appareils et contenus de Movistar Plus. La société souhaite également développer cette unité à l’étranger avec des services liés à la maison, comme alarmes, dispositifs connectés, vente internationale de contenus et eSIM pour les voyages. Elle sera dirigée par Óscar Candiles. La branche Grossiste Espagne, sous la direction de Marisa Urquía, maintient ses activités avec d’autres opérateurs.

La partie technique sera assurée par CTIO Espagne, responsable du réseau, des systèmes et des opérations, fournissant des services aux trois unités dans le but de simplifier les processus via l’automatisation et l’intelligence artificielle. Sergio Sánchez en assurera la direction. Ces trois unités, ainsi que CTIO, et, en collaboration, les activités en Allemagne, au Brésil et au Royaume-Uni, relèveront directement du directeur général, Emilio Gayo. Candiles et Sánchez feront partie du Comité Exécutif du groupe.

Moins d’autonomie propre en Espagne

L’autre grande modification concerne les fonctions support. Les départements Finances et Contrôle, Stratégie, Ressources humaines, Juridique, Sécurité et Audit de Telefónica Espagne seront intégrés aux départements corporatifs correspondants, sous la supervision directe de Murtra. L’entreprise assure que cette démarche permettra de supprimer les doublons et de réduire les cycles décisionnels, tout en précisant que les effectifs conserveront leur affiliation aux sociétés respectives.

Telefónica souligne également que ce nouveau modèle de gestion ne modifie pas la structure juridique de Telefónica Espagne ni la manière dont le groupe communique ses résultats au marché. Par ailleurs, le Conseil d’administration de Movistar Plus sera dissout, ce qui entraîne la sortie de Javier de Paz de sa fonction de président non exécutif. De Paz se concentrera désormais sur le Développement et la Continuité des Affaires en Europe, tout en restant Directeur adjoint du Président, avec des responsabilités sur les infrastructures, l’immobilier et la responsabilité sociale.

« Nous agissons en suivant nos priorités opérationnelles : plus de clarté, simplicité et ambition », a déclaré Murtra, qui a défini cette réorganisation comme « un exemple de la transformation que nous devons continuer à réaliser ».

Synergies non quantifiées et chiffres de départ

Même si le communiqué évoque la « capture des synergies », Telefónica n’a communiqué aucune estimation d’économies, ni délais de mise en œuvre, ni le nombre d’employés impactés par le transfert de fonctions vers la holding. La société n’a pas non plus précisé comment elle mesurera le succès de l’exportation de ses services numériques vers d’autres marchés.

L’entreprise présente cette évolution comme étant réalisée dans une position perçue comme forte. Telefónica Espagne a clôturé le premier semestre 2026 avec 6 513 millions d’euros de revenus, en hausse de 2,5 % par rapport à l’année précédente, et un EBITDA ajusté de 2 301 millions, en progression de 2,1 %. Au deuxième trimestre, les revenus ont crû de 2,9 %, leur rythme le plus élevé depuis fin 2023. Plus de 16 millions de lignes mobiles sous contrat sont en service, avec un taux de résiliation de 0,7 %, selon la société le plus bas de son histoire.

L’indicateur clé illustrant l’orientation B2B est la croissance à deux chiffres des services numériques pour les entreprises, représentant désormais plus de la moitié du chiffre d’affaires segmenté. C’est dans ce domaine que la société a multiplié ses initiatives cette année, depuis l’achat d’Altim pour renforcer ses activités SAP jusqu’à l’alliance avec Google Cloud pour proposer une cloud souveraine dans le secteur réglementé ou sa participation à la gigafactory espagnole d’IA.

Questions fréquentes

Comment est organisée Telefónica en Espagne ?

En trois unités d’affaires indépendantes : B2B Espagne, B2C Espagne et Grossiste Espagne, avec un CTIO Espagne dédié au réseau, aux systèmes et aux opérations.

Que devient Telefónica Tech ?

Elle est intégrée entièrement à B2B Espagne, dirigée par Borja Ochoa. Sofía Collado reste responsable de Telefónica Tech.

Qu’en est-il de Movistar Plus ?

Son Conseil d’administration est dissous, et Javier de Paz quitte sa présidence non exécutive. La gestion des contenus intègre B2C Espagne.

Y aura-t-il des suppressions d’emplois ?

Le communiqué ne le mentionne pas. Il indique simplement que les effectifs continueront d’appartenir à leurs sociétés respectives, sans quantifier les synergies.

Sources :