Arrow Electronics, fournisseur global de technologie, et Citrix, une unité d’affaires de Cloud Software Group, Inc., ont annoncé un accord de distribution stratégique qui commencera le 1er octobre 2024. Cet accord permettra à Arrow d’assumer la responsabilité des ventes, du marketing et du support technique pour les partenaires de canal fournisseurs de services de Citrix qui gèrent moins de 2 000 licences en Amérique du Nord et en Europe.

Le nouveau modèle de distribution vise à offrir aux partenaires de canal un niveau supérieur d’habilitation, de flexibilité et de soutien dans la gestion de leurs licences Citrix. Cette initiative s’inscrit dans une approche renouvelée de la part de Citrix pour améliorer sa stratégie de canal et développer son activité à l’échelle mondiale.

Eric Nowak, président de la division des solutions informatiques d’entreprise (Enterprise Computing Solutions) globale d’Arrow, a commenté : « Arrow s’engage à explorer de nouveaux modèles d’engagement au sein du canal. Avec notre expérience et nos succès précédents avec Citrix, nous sommes bien placés pour soutenir ce segment clé, facilitant une gestion plus efficace et efficiente des licences ».

De son côté, Ethan Fitzsimons, vice-président et responsable des canaux globaux de Citrix, a souligné : « Citrix est concentré sur la construction d’une approche améliorée centrée sur le canal, conçue pour stimuler la croissance et l’expansion à l’échelle mondiale. Nous travaillerons en étroite collaboration avec Arrow pour soutenir et livrer nos solutions aux partenaires de canal et à leurs clients, tout en continuant à investir dans le développement de produits, l’ingénierie et le support ».

Depuis son intégration dans Cloud Software Group en 2022, Citrix a mis en place plusieurs modifications dans son programme de canal, y compris le passage à un modèle d’engagement annuel. L’accord avec Arrow cherche à aligner cette stratégie avec une approche plus ciblée et durable, permettant un investissement spécifique plus important pour les partenaires.

Pour les partenaires de canal qui ne sont pas directement affectés par le changement, Citrix continuera d’investir dans des stratégies de marché conjointes et assurera un support continu de haute qualité. Cette collaboration à long terme vise à renforcer la présence de Citrix sur le marché et à optimiser le soutien offert à ses partenaires de canal en Amérique du Nord et en EMEA.