Apple a présenté Business Connect, une plateforme conçue pour que les entreprises du monde entier, y compris celles sans emplacement physique, puissent gérer comment leurs données et leur marque sont affichées dans les applications clés d’Apple telles que Plans, Wallet et Mail. Cet outil permet à toute entreprise vérifiée de créer une identité de marque solide et accessible pour plus d’un milliard d’utilisateurs d’Apple, renforçant leur présence locale et globale.
David Dorn, directeur senior du logiciel et des services Internet chez Apple, a déclaré : « Business Connect permet aux entreprises, quelle que soit leur taille ou leur localisation, de gérer les informations que les utilisateurs d’Apple voient dans nos applications quotidiennes. Avec cette plateforme, nous offrons aux entreprises un moyen facile et fiable de générer de la confiance avec les clients et de favoriser leur croissance ».
Outils clés pour améliorer la visibilité et la connexion avec les clients
Business Connect permettait déjà aux entreprises de personnaliser leurs cartes d’information dans Plans d’Apple, y compris des photos, des logos, et de permettre des actions directes telles que des commandes et des réservations. Avec l’expansion des fonctionnalités, les entreprises de services en ligne et virtuelles pourront désormais personnaliser leur présence visuelle, élargissant leur portée de nouveaux clients. Cette option rend possible pour plus d’entreprises de renforcer leur identité sur Apple, générant une relation de confiance et un accès direct avec leurs clients.
Nouvelles fonctionnalités : Courriel de marque, Tap to Pay et plus
Apple a introduit des fonctionnalités pour renforcer l’identité visuelle des entreprises dans ses applications. Courriel de marque permet aux entreprises d’inclure leur nom et logo dans les courriels envoyés depuis Mail, rendant les messages plus remarquables et reconnaissables. Cette fonctionnalité est déjà disponible pour l’abonnement, et les logos commenceront à apparaître aux utilisateurs avant la fin de l’année.
De plus, les entreprises peuvent désormais inclure leur logo dans les transactions via Tap to Pay sur l’iPhone, une option qui permet aux clients de voir la marque de l’entreprise lorsqu’ils effectuent un paiement, ajoutant sécurité et confiance au processus. En 2024, Apple prévoit d’introduire un identifiant d’appel d’entreprise, qui affichera le nom et le logo de l’entreprise lors des appels entrants, différenciant clairement les appels commerciaux des appels indésirables.
Enregistrement simplifié et gestion de marque gratuite
Apple a rendu l’inscription à Business Connect simple pour tout type d’entreprise, y compris les entreprises en ligne et de services. Avec un identifiant Apple, les propriétaires d’entreprises peuvent s’inscrire depuis un ordinateur et commencer à gérer leur profil de marque gratuitement. Apple s’est également associé à des agences telles que le groupe DAC, Rio SEO, SOCi, Uberall et Yext pour que les entreprises puissent optimiser leur présence et leur gestion à grande échelle.
Avec Business Connect, Apple fait un pas significatif vers l’amélioration de la visibilité et de la confiance des entreprises dans son écosystème, en offrant des outils de gestion de marque qui facilitent la croissance et l’interaction avec des millions d’utilisateurs. Cette plateforme permet aux entreprises de consolider leur identité et de renforcer la connexion avec leurs clients de manière unique et efficace.