Los usuarios de Starlink, el servicio satelital de SpaceX, se despertaron este lunes con una desagradable sorpresa: una caída global que dejó sin conexión a clientes de diversas regiones durante varios minutos.

Según los informes compartidos en foros especializados como r/Starlink en Reddit y en comunidades locales como Bandaancha.eu, la incidencia comenzó a las 6:27 de la mañana (hora española) y se resolvió alrededor de las 6:38. Algunos usuarios reportaron haber estado sin servicio hasta las 6:51. En total, la interrupción duró entre 11 y 24 minutos, dependiendo de la ubicación.

Una falla breve, pero con impacto global

En España, varios clientes confirmaron la caída. “Fui a verificar que no se me hubiera caído la antena, pero seguía en su lugar. En la app aparecían múltiples errores”, explicó un usuario en Bandaancha.

Otros usuarios en Galicia y el noroeste del país también reportaron la interrupción en sus sistemas de monitoreo, aunque destacaron que era la primera interrupción significativa en dos meses de uso continuo.

A nivel internacional, los comentarios coincidieron: el fallo fue real, aunque breve, y todo indica que podría deberse a una actualización de red no programada o a un problema de enrutamiento.

¿Degradación del servicio o incidencias aisladas?

El debate gira en torno a si estas caídas reflejan una progresiva degradación del servicio. Algunos usuarios afirman que la app de Starlink ahora muestra más alertas de “pérdida de paquetes” que antes, lo que podría dar la impresión de mayor inestabilidad. Sin embargo, la mayoría coincide en que, en la práctica, la conexión sigue siendo estable y con velocidades en constante mejora.

De hecho, varios usuarios subrayaron que, incluso con planes de menor coste, como el Residencial Lite, la velocidad y disponibilidad alcanzan niveles comparables a los de la fibra óptica. “Dos caídas en dos meses equivalen a una disponibilidad del 99,999%, lo mismo que la fibra”, resumió un cliente de manera conciliadora.

Un servicio cada vez más extendido

Starlink, que actualmente cuenta con más de 3 millones de usuarios en todo el mundo, sigue siendo una de las alternativas más sólidas en zonas rurales o con acceso limitado a redes de fibra y 5G. Su despliegue de más de 6.000 satélites en órbita baja ha permitido reducir la latencia a niveles muy competitivos, con promedios de 20-40 ms en la mayor parte de regiones europeas.

No obstante, como cualquier operador global, el sistema no está exento de incidencias. La diferencia radica en que, por la magnitud del proyecto, cada caída global tiene mayor resonancia en las comunidades de usuarios.

Conclusión: un fallo que no empaña la percepción general

La caída de esta madrugada refleja una realidad inevitable en cualquier infraestructura tecnológica: los sistemas fallan, ya sea por actualizaciones, incidencias técnicas o tareas de mantenimiento.

Para Starlink, lo importante será seguir reforzando la fiabilidad de su red y comunicar con mayor transparencia el origen de estas interrupciones. Mientras tanto, la percepción de los usuarios parece mantenerse positiva: más allá de las caídas, la mayoría afirma estar satisfecha con la velocidad, la estabilidad y la cobertura que ofrece la red satelital de SpaceX.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto suelen durar las caídas de Starlink?
En la mayoría de los casos, las interrupciones duran entre 5 y 30 minutos. Son menos frecuentes que en los primeros años del servicio y suelen estar relacionadas con actualizaciones o tareas de mantenimiento.

2. ¿Starlink es tan estable como la fibra óptica?
En condiciones normales, sí. Aunque puede experimentar incidencias puntuales, la disponibilidad ronda el 99,9% o más, similar a las redes de fibra.

3. ¿Por qué aparecen mensajes de “alta pérdida de paquetes” en la app de Starlink?
La aplicación muestra ahora más detalles técnicos que antes, lo que puede dar la impresión de mayor inestabilidad. Sin embargo, estos avisos no necesariamente reflejan problemas perceptibles para el usuario.

4. ¿Qué debo hacer si se produce una caída del servicio?
Lo más recomendable es consultar la app oficial, verificar el estado de la antena y esperar. En la mayoría de los casos, la conexión se restablece automáticamente en unos minutos.

vía: bandaancha y Reddit