Dans un milieu d’affaires de plus en plus numérisé et exposé à des risques, la Continuité des Affaires et la Récupération après Sinistre (BCDR, pour ses sigles en anglais) sont devenues des stratégies essentielles pour la résilience des organisations. Des catastrophes naturelles aux attaques cybernétiques, ces pratiques permettent aux entreprises de maintenir leurs opérations et de protéger leurs données et leur réputation face à des événements imprévus.

Pourquoi le BCDR est-il important ?

La Continuité des Affaires et la Récupération après Sinistre permettent aux entreprises de minimiser l’impact des interruptions, de récupérer rapidement et de réduire la probabilité de futures urgences. Une étude de l’Uptime Institute a révélé que 55 % des organisations ont subi des pannes au cours des trois dernières années, bien que ce chiffre ait diminué par rapport à 78 % en 2020, en grande partie en raison de la mise en œuvre des pratiques BCDR. Cependant, les défis persistent et la nécessité d’une stratégie robuste pour garantir l’opérabilité et la sécurité est plus grande que jamais.

Composants essentiels du BCDR

Le BCDR combine la planification de la continuité des affaires (BC) et la récupération après sinistre (DR), traitant à la fois la prévention et la réponse aux incidents :

1. Continuité des Affaires (BC) : Axée sur le maintien des fonctions critiques de l’organisation pendant et après un désastre. C’est une stratégie proactive qui englobe la gestion du risque et la continuité opérationnelle à long terme, assurant que les services essentiels se maintiennent.
2. Récupération après Sinistre (DR) : C’est une approche plus réactive, centrée sur le rétablissement des opérations après un incident. Elle comprend l’infrastructure technologique nécessaire pour récupérer les données et les systèmes critiques, avec des temps de réponse qui peuvent varier selon la gravité de l’événement.

Ces deux stratégies, bien que différentes, travaillent de concert pour s’assurer que l’entreprise puisse continuer à fonctionner et maintenir la confiance de ses clients et de ses employés.

La différence entre résilience organisationnelle et continuité des affaires

Bien que la Continuité des Affaires se concentre sur le maintien des fonctions essentielles, la résilience organisationnelle va plus loin, cherchant la capacité de l’organisation à s’adapter à des changements soudains et inattendus. La norme ISO 22316:2017 définit la résilience organisationnelle comme la capacité d’une entreprise à absorber et à s’adapter à un environnement changeant, ce qui lui permet d’atteindre ses objectifs et de prospérer.

Scénarios BCDR courants

Le développement d’une stratégie BCDR implique de prévoir une série d’événements perturbateurs pouvant affecter l’organisation. Certains de ces scénarios incluent :

• Crise sanitaire publique : La pandémie de COVID-19 a démontré l’importance de préparer des plans BCDR pour les urgences sanitaires, en adaptant les opérations à travers le travail à distance et les mesures de distanciation sociale.
• Coupures de courant : Des catastrophes naturelles aux défaillances d’équipement, les pannes de courant peuvent paralyser les opérations. Les générateurs d’énergie et les sources d’alimentation sans interruption sont essentiels dans la planification.
• Cyberattaques : Les attaques de ransomware et d’autres menaces cybernétiques peuvent bloquer l’accès aux données critiques, nécessitant l’activation du plan de récupération pour rétablir les opérations.
• Désastres naturels : Les phénomènes tels que les ouragans, les inondations ou les incendies de forêt obligent les entreprises à évaluer leurs vulnérabilités géographiques et à créer des stratégies de contingence.
• Interruptions de la chaîne d’approvisionnement : Des événements comme des pandémies ou des problèmes géopolitiques peuvent affecter la fourniture de ressources essentielles, donc les plans BCDR doivent comprendre des alternatives.
• Menaces de sécurité physique : Les épisodes de violence ou de troubles nécessitent également l’intégration de mesures de sécurité physique et cybernétique.

Développement d’un plan BCDR

Un plan BCDR efficace comprend deux parties principales : le Plan de Continuité des Affaires (PCD) et le Plan de Récupération après Sinistre (PRA).

• Plan de Continuité des Affaires (PCD) : Il doit inclure des contacts d’urgence, des procédures de gestion des changements, des guides d’utilisation et un calendrier de révision. Son objectif est de garantir que l’entreprise puisse continuer à fonctionner pendant une crise.
• Plan de Récupération après Sinistre (PRA) : Comprend les étapes à suivre en cas d’urgence, les contacts clés et les outils d’authentification. La déclaration de politique de récupération et l’analyse des risques géographiques font également partie intégrante de ce plan.

Les deux plans doivent être régulièrement révisés et testés, et il est fondamental d’actualiser le plan en cas de tout changement significatif dans l’organisation, tels que des acquisitions ou de nouveaux systèmes technologiques.

Maintenir le plan BCDR à jour : Clés du succès

L’évolution rapide de la technologie exige que les organisations maintiennent leur plan BCDR à jour. La gestion des changements joue un rôle crucial dans ce processus, supervisant les modifications de l’infrastructure et s’assurant que le plan couvre les besoins actuels.

La mise en place d’une liste de vérification du BCDR et rester informé sur le paysage des menaces émergentes aide à identifier les lacunes potentielles dans la préparation. De même, les tests périodiques du plan sont essentiels pour identifier les zones d’amélioration et garantir que l’organisation est prête à faire face à toute situation défavorable.

Tendances futures en BCDR

À mesure que les risques évoluent, les stratégies BCDR s’adaptent également aux nouveaux défis. Parmi les tendances importantes, on trouve :

• Intégration des risques environnementaux : Les événements climatiques extrêmes incitent les organisations à intégrer des considérations environnementales dans leurs plans de continuité et de récupération.
• Convergence de la cybersécuritéLes solutions de cybersécurité sont essentielles dans l’ère di… et du BCDR : La fusion de la cybersécurité et de la continuité des affaires en une approche cohésive permet une meilleure protection des données et réponse aux incidents.
• Utilisation de l’Intelligence Artificielle : L’IA joue un rôle de plus en plus important dans la gestion des risques et l’amélioration des processus de récupération, offrant des analyses de menaces et une classification des données en temps réel.
• Développement durable et BCDR : Les initiatives de développement durable des entreprises, comme l’usage efficace de l’énergie, s’alignent avec les pratiques BCDR, contribuant à une gestion responsable et résiliente des ressources.

En conclusion, le développement et l’implémentation d’une stratégie BCDR robuste permettent aux organisations de répondre efficacement aux interruptions et de protéger leur continuité opérationnelle. Cette approche ne sauvegarde pas seulement les actifs et la réputation de l’entreprise, mais elle promeut également une culture de résilience et de sécurité dans un environnement de plus en plus imprévisible.

via : Hystax