Les consommateurs prêts à débourser plus pour des appareils plus durables
Le marché des appareils mobiles reconditionnés et des services circulaires est en pleine expansion et pourrait dépasser 150 milliards de dollars d’ici 2027, selon un rapport publié par la GSMA, l’organisation représentant les opérateurs mobiles à l’échelle mondiale. L’étude, intitulée « Repenser les téléphones mobiles : le cas commercial pour la circularité », a interrogé plus de 10 000 utilisateurs de téléphones portables dans 26 pays, révélant un changement significatif dans la perception des consommateurs sur la durabilité des appareils.
Selon le rapport, plus de 70 % des consommateurs à l’échelle mondiale sont prêts à payer davantage pour des téléphones écologiques. Ce chiffre renforce l’idée que la circularité n’est pas seulement une nécessité environnementale, mais aussi une opportunité commerciale clé pour l’industrie mobile.
Un changement de modèle économique
Le rapport souligne que l’évolution des attitudes des consommateurs, combinée à des changements réglementaires et à la problématique croissante des déchets électroniques, remet en question le modèle économique linéaire traditionnel de la téléphonie mobile. Actuellement, 90 % des opérateurs interrogés ont déjà mis en place au moins un modèle commercial circulaire, le reconditionnement et la gestion des déchets électroniques figurant parmi les principales stratégies. Cependant, 80 % de ceux qui disposent de programmes de reconditionnement estiment qu’il est possible d’en faire bien plus, en explorant des options telles que le leasing et des programmes de mise à niveau des appareils.
Steven Moore, responsable de l’Action Climatique à la GSMA, a déclaré que « la croissance de la demande de téléphones durables et reconditionnés, ainsi que de services de réparation, représente une grande opportunité pour l’industrie mobile. Pour débloquer ce potentiel, une forte collaboration entre fabricants, opérateurs mobiles, reconditionneurs et recycleurs est nécessaire, ainsi que des politiques gouvernementales facilitant cette transition. »
Le consommateur veut des appareils durables et responsables
Le marché des téléphones neufs a montré des signes de ralentissement ces dernières années, les consommateurs conservant leurs appareils plus longtemps qu’il y a une décennie. 85 % des personnes interrogées considèrent que la durabilité est un critère fondamental lors de l’achat d’un nouvel appareil, surpassant l’esthétique (73 %) et les capacités d’intelligence artificielle (67 %).
Le secteur des téléphones reconditionnés a également connu une croissance rapide. En France, un téléphone vendu sur six en 2024 était reconditionné, tandis qu’en Inde, plus de 50 % des consommateurs envisagent cette option pour leur prochain achat. De plus, deux tiers des sondés ont affirmé avoir eu besoin de réparer leur téléphone actuel ou précédent.
Avantages économiques et environnementaux de la circularité
Le rapport souligne également que la circularité présente des avantages non seulement environnementaux, mais aussi économiques. La croissance du marché des appareils reconditionnés et des services de réparation pourrait générer de nouvelles sources de revenus pour les fabricants et les opérateurs. Par ailleurs, produire des appareils plus durables et réparables augmente la satisfaction et la fidélisation des clients, renforce l’image de marque et attire les investisseurs conscients des enjeux environnementaux.
La circularité renforce également les économies locales, réduit la dépendance à l’exploitation minière et aux importations de matériaux critiques, élargit l’accès numérique et crée de nouvelles opportunités d’emploi. Dans cette optique, la GSMA a récemment développé un marché en ligne permettant aux opérateurs de revendre et de réutiliser des équipements réseau, impliquant plus de 40 opérateurs et générant des bénéfices tant économiques que sur le plan de la réduction des émissions de carbone.
On estime qu’il existe entre 5 000 et 10 000 millions d’appareils inutilisés dans le monde, contenant environ 100 000 tonnes de cuivre, 7 millions d’onces d’or et 1 million d’onces de paladium, d’une valeur proche de 20 milliards de dollars. Dans un contexte d’importance stratégique croissante des minéraux critiques, les appareils électroniques obsolètes deviennent une source clé de matériaux recyclables.
Réduire les déchets électroniques et les émissions
En 2024, plus de 1,2 milliard de nouveaux smartphones ont été vendus, générant plus de 60 millions de tonnes d’émissions de CO2 lors de leur fabrication, un chiffre comparable aux émissions annuelles de pays comme le Maroc ou la Roumanie. Selon des données de l’ONU, les déchets électroniques engendrent des coûts externes de 78 milliards de dollars par an pour la société et l’environnement.
Réparer et reconditionner des appareils peut réduire drastiquement ces impacts. Fabriquer un téléphone reconditionné émet entre 80 % et 90 % de carbone en moins que de produire un nouvel appareil. Des entreprises telles que Telefónica, Orange, Deutsche Telekom, Vodafone et KDDI ont déjà mis en œuvre des stratégies de circularité, tandis que des fabricants comme Samsung, Apple et Fairphone misent sur l’écoconception et des chaînes d’approvisionnement plus durables.
Au niveau gouvernemental, l’Union Européenne met en œuvre de nouvelles réglementations sur l’écoconception, la réparabilité et le recyclage, qui entreront en vigueur cette année. Dans des pays comme les États-Unis, le Canada, le Brésil et l’Inde, des politiques sont également promues pour favoriser la réparation et la réutilisation des appareils, consolidant ainsi une vision de durabilité à long terme centrée sur la circularité.
