La plateforme Intel vPro® se distingue non seulement par sa capacité de gestion à distance des dispositifs, mais aussi par sa contribution à la durabilité et la sécurité des données.

L’implémentation d’Intel vPro® chez OSDE a apporté une série d’avantages tangibles, tant en termes d’efficacité énergétique que de sécurité informatique. La plateforme permet la mise en œuvre de politiques centralisées d’économie d’énergie, en facilitant la mise en veille ou l’extinction à distance des équipements lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Cela optimise non seulement l’utilisation de l’énergie, mais favorise également des pratiques durables au sein de l’organisation.

Sécurité et Protection des Données

Intel vPro® offre des fonctionnalités avancées de sécurité, telles que la protection d’identité et la défense contre les menaces de firmware. Ces caractéristiques sont cruciales pour protéger les points d’extrémité contre les attaques malveillantes, y compris celles basées sur le ransomware. La plateforme travaille en conjonction avec les antivirus pour détecter et neutraliser les menaces, offrant une couche supplémentaire de défense pour les données sensibles.

EMA: Gestion À Distance Efficace

L’une des outils les plus remarquables de la plateforme est l’Endpoint Management Assistant (EMA). L’EMA s’est avéré essentiel pour OSDE, résolvant 55% des tickets reçus par le Centre de Support. Cette solution permet la connexion à distance aux ordinateurs des utilisateurs via le cloud, facilitant l’automatisation et l’optimisation des tâches de gestion des systèmes et du support technique. Cela élimine le besoin de déplacements du personnel de soutien et minimise les interruptions prolongées.

Noemi Paez, leader du Service d’Assistance d’OSDE, a souligné l’efficacité de l’EMA : « Suite à l’implémentation de cet outil, contrairement à d’autres options de gestion à distance, nous avons la possibilité de voir les deux écrans de l’utilisateur, nous pouvons même prendre le contrôle de l’appareil ou changer de sessions ».

Expérience Utilisateur

L’interface intuitive de l’EMA facilite son utilisation tant pour les utilisateurs que pour les équipes IT. Daniel Stahli, Responsable IT de la Succursale Rosario d’OSDE, a commenté : « L’outil EMA a été bien accepté aussi bien par les utilisateurs que par les référents IT. Il est facile à utiliser et nous permet de nous connecter à distance aux dispositifs de manière rapide, ce qui facilite la résolution de la gestion du support. L’installation sur les dispositifs est simple et nous l’avons réalisée progressivement selon les besoins des utilisateurs. »

Avantages pour l’Organisation

L’intégration de vPro et d’EMA a fourni à OSDE une solution globale qui a amélioré significativement l’expérience de ses collaborateurs. Cette mise en œuvre stratégique de la technologie a démontré le pouvoir transformateur des outils avanzacés de gestion à distance et de sécurité dans l’environnement professionnel.

À Propos d’OSDE

OSDE, le premier réseau de services médicaux d’assistance en Argentine, offre à ses membres la possibilité de choisir librement les meilleurs soins médicaux disponibles. Avec un programme de plans ouverts, les membres d’OSDE ont un accès direct au meilleur service de santé en présentant simplement leur carte et leur carte d’identité. Cette approche garantit que chaque membre peut décider où et avec qui se faire soigner au moment où il en a besoin, favorisant ainsi une relation idéale entre l’organisation et ses membres.