Le fournisseur de satellites renforce sa stratégie d’efficacité opérationnelle et de développement des talents avec un modèle d’externalisation intégral

Hispasat, le premier opérateur espagnol de communications par satellite, a décidé d’externaliser entièrement la gestion de ses processus de paie et de l’administration du personnel à Ayesa, une société de conseil technologique forte de plus de vingt ans d’expérience dans les solutions de gestion des ressources humaines. Cette décision marque une avancée dans la consolidation d’une collaboration engagée depuis 2011, qui a évolué au rythme des changements technologiques, organisationnels et réglementaires du secteur.

Depuis plus d’une décennie, Ayesa fournissait des services de support et de maintenance pour le système iberPer, une plateforme développée en interne et spécifiquement adaptée aux besoins de Hispasat. En 2022, dans le cadre d’une stratégie visant à optimiser les ressources et à recentrer le département des Ressources Humaines sur des activités à valeur ajoutée, Hispasat a décidé de déléguer cette fonction clé à son fournisseur de confiance.

Bénéfices tangibles et approche stratégique

L’externalisation a apporté des améliorations significatives, parmi lesquelles :

• Contrôle et prévision des coûts : grâce à un modèle de service évolutif et transparent, Ayesa permet à Hispasat de gérer tous les processus liés à la paie avec une meilleure traçabilité et visibilité budgétaire.
• Accès à des informations clés en temps réel : la plateforme iberPer garantit à l’équipe des Ressources Humaines de Hispasat un accès direct et indépendant à des données sensibles telles que les rémunérations, les historiques et les taux d’absentéisme.
• Accentuation de l’aspect stratégique des RH : en se libérant de tâches administratives, l’équipe de Hispasat peut se concentrer sur des initiatives de développement des talents, de formation et de plans de carrière, alignant ainsi sa stratégie RH avec les objectifs de l’entreprise.
• Conformité légale garantie : la solution d’Ayesa assure une adaptation continue du système aux changements réglementaires et aux améliorations techniques, minimisant les risques et renforçant la sécurité juridique.

Une relation consolidée basée sur la confiance

Guillermo Rodríguez, directeur du personnel et des RH chez Hispasat, a salué cette transition : “Choisir Ayesa comme partenaire pour l’externalisation de nos processus de paie a été judicieux. Nous avons atteint l’efficacité opérationnelle, un suivi personnalisé et la tranquillité d’esprit de savoir que tout est sous contrôle, tout en conservant visibilité et autonomie sur nos données.”

Loin d’être un abandon de contrôle, le modèle adopté par Hispasat renforce sa gouvernance sur les processus critiques, tout en déléguant leur exécution à une équipe externe hautement spécialisée qui agit comme une extension naturelle du département des Ressources Humaines.

Ayesa, un leader en solutions de gestion des ressources humaines

Ayesa a consolidé son leadership dans le domaine de la gestion des ressources humaines grâce à des solutions telles que iberPer, qui allient des outils technologiques robustes à une connaissance approfondie du cadre légal et fonctionnel. Son modèle d’externalisation permet aux grandes organisations de concentrer leurs ressources sur des enjeux stratégiques, confiant les opérations quotidiennes à des experts.

L’expérience accumulée par Ayesa depuis 2001 dans des projets similaires, ainsi que son approche adaptative et la continuité de ses équipes de support, ont été des éléments clés permettant à des organisations telles que Hispasat de maintenir le contrôle, d’améliorer l’efficacité et de renforcer leur capital humain comme moteur de croissance.

Source : ayesa