Lorsqu’il s’agit de rechercher une infrastructure pour le logiciel ERP de SAP dans le cloud, il est crucial de choisir soigneusement les fournisseurs de services cloud. Un mauvais choix peut entraîner des risques indésirables et des coûts imprévus à long terme. Selon un rapport de Gartner, les clients de SAP ont souvent des difficultés à distinguer entre les fournisseurs de IaaS certifiés par SAP et le cloud partagé général qui offre l’hébergement pour les charges de travail de SAP.
Risques et Coûts Inattendus
Le prix est souvent le critère le plus important pour les clients lors du choix d’un fournisseur d’infrastructure cloud, ce qui peut augmenter leur exposition aux risques et entraîner un coût de propriété plus élevé à long terme. SAP certifie les principaux fournisseurs de cloud publics, comme AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, IBM Cloud, Oracle Cloud, Alibaba Cloud, OasixCloud et Huawei Cloud, pour exécuter leurs charges de travail. Cependant, pour développer un environnement SAP totalement certifié en termes de performance, il est nécessaire d’utiliser une machine virtuelle spécifique et des configurations précises, ce qui minimise les problèmes potentiels.
Mais il existe aussi de nombreuses options de cloud privé pour SAP où les infrastructures peuvent être certifiées par les fabricants de matériel ou par l’intégrateur SAP lui-même. Certains des fournisseurs de cloud privé avec support pour SAP sont Stackscale.
Fournisseurs Cloud Non Certifiés
Il existe d’autres fournisseurs de cloud pouvant héberger SAP sur une infrastructure partagée, mais sans support officiel de SAP, ce qui peut entraîner des problèmes et des coûts cachés. Certains fournisseurs de services gérés et spécialisés dans le cloud offrent une infrastructure partagée, gérée ou non, pour exécuter des logiciels basés sur SAP. Bien qu’ils utilisent du matériel et des logiciels certifiés par SAP, tous ne peuvent pas offrir la même qualité de service pour tous les composants.
Modèles de Déploiement
SAP ne soutient pas un modèle de déploiement partagé similaire à celui du cloud public. Néanmoins, ce modèle peut être une option pour les entreprises qui doivent maintenir des données historiques d’applications à des fins de conformité réglementaire, où la performance n’est pas un problème, ou pour les petites entreprises disposant de budgets limités. Toutefois, les clients qui optent pour ces fournisseurs sont souvent surpris de constater que SAP ne leur offre pas de support lors de problèmes.
La Stratégie de SAP : RISE with SAP
Depuis début 2021, SAP a encouragé la migration de ses clients vers le cloud, en mettant à jour les applications ERP au système S/4HANA. RISE with SAP, un fournisseur de services gérés, offre une relation unique avec SAP, en gérant les relations avec les fournisseurs de cloud, les cabinets de conseil et les intégrateurs de systèmes impliqués dans le projet du client. Bien que RISE simplifie les complications, les clients doivent comprendre complètement les termes du contrat avant de signer, car ils peuvent être inflexibles en termes d’options de choix.
Recommandations pour les Entreprises
Pour réduire les risques et améliorer l’opérabilité, il est conseillé de travailler avec un fournisseur de services gérés qui maîtrise SAP dans le cloud public et qui est prêt à changer de fournisseur si nécessaire. Les entreprises doivent comprendre les implications de tous les modèles disponibles pour SAP : le modèle communautaire, RISE et les fournisseurs cloud, et prendre des décisions éclairées et prudentes pour choisir la meilleure option pour leurs besoins spécifiques.
Le choix de l’infrastructure cloud pour SAP est une décision critique qui doit être prise avec soin et connaissance. Comprendre les différences entre les modèles de déploiement et sélectionner des fournisseurs certifiés peut réduire les risques et les coûts à long terme, assurant une opérabilité efficace et sans problèmes.
