Amazon se prépare à mettre en œuvre une deuxième vague de compressions dans sa structure d’entreprise, qui pourrait concerner jusqu’à 14 000 employés de bureau. Selon des sources citées par Reuters, cette initiative pourrait débuter dès le mardi 27 janvier 2026. La mesure toucherait plusieurs des unités les plus visibles du groupe, notamment Amazon Web Services (AWS), ainsi que des divisions de retail, Prime Video et le département des ressources humaines, connu en interne sous le nom de People Experience and Technology.

Ce mouvement fait suite à une première vague annoncée en octobre 2025, lors de laquelle Amazon avait déjà supprimé environ 14 000 postes au siège. Si l’on totalise les coupures envisagées, le chiffre pourrait atteindre près de 30 000 départs en deux phases, correspondant à un ajustement d’environ 10 % de ses employés en bureautique. Cependant, en termes d’effectifs globaux, l’impact serait moindre : Amazon emploie environ 1,58 million de personnes à travers le monde, majoritairement concentrés dans ses centres logistiques et opérations d’entrepôt.

AWS reprend le devant de la scène : la réduction concerne aussi le secteur clé du cloud

Le fait que AWS ressorte de nouveau dans la liste des secteurs impactés n’est pas passé inaperçu. Le secteur du cloud constitue l’une des principales sources de rentabilité d’Amazon et, simultanément, un domaine où la pression pour améliorer l’efficience est constante. Déjà en juillet 2025, la société avait effectué des coupes chez AWS qui, selon Reuters, concernaient au moins plusieurs centaines de salariés, dans le cadre d’une réorganisation plus large visant à optimiser ses opérations et à accélérer l’automatisation et l’intégration d’outils liés à l’Intelligence Artificielle.

Pour l’heure, les détails précis restent incertains. Les sources indiquent que ces informations pourraient évoluer, et Amazon, par la voix d’un porte-parole, a refusé de faire de commentaires sur le plan. Ce qui semble clair, c’est l’intention de maintenir un volume de suppression comparable à celui d’octobre, ce qui situerait cette deuxième vague autour de 14 000 départs.

« Ce n’est ni pour l’argent ni pour l’IA » : la version d’Andy Jassy sur la bureaucratie et les niveaux hiérarchiques

Un aspect remarquable de cette situation est le contraste entre la narration officielle de l’entreprise et la déclaration publique du CEO. Après la première vague de suppression, Amazon avait expliqué le processus par l’arrivée d’une nouvelle génération d’Intelligence Artificielle, qu’une communication interne rapportée par Reuters qualifiait de “technologie la plus transformative depuis Internet”, permettant aux entreprises d’innover plus vite.

Néanmoins, lors d’un appel concernant les résultats du troisième trimestre, le CEO Andy Jassy a nuancé cette vision : il a affirmé que les licenciements “ne sont pas vraiment motivés par des raisons financières” et que “même la question de l’IA n’est pas la cause principale”. Son argument principal : réduire la bureaucratie. “Vous vous retrouvez avec beaucoup plus de personnel qu’auparavant, et avec davantage de niveaux hiérarchiques”, a-t-il expliqué, en évoquant une structure de gestion qui, selon lui, s’était alourdie au fil du temps.

Cette position n’exclut pas le rôle de l’IA dans le contexte, mais elle modifie l’ordre des priorités. D’un côté, le directeur a reconnu à plusieurs reprises que les gains d’efficacité permis par l’IA conduiront, à moyen terme, à une réduction de l’emploi dans le secteur corporate. De l’autre, il insiste surtout sur le fait que l’ajustement en cours vise principalement l’organisation du travail : moins de niveaux hiérarchiques, moins de friction, des prises de décision plus rapides.

Un calendrier qui accentue la pression interne

Le moment choisi pour cette nouvelle étape comporte aussi un aspect opérationnel : Reuters indique que les employés concernés lors de la première vague ont été informés qu’ils resteraient 90 jours en poste, avec la possibilité de se repositionner en interne ou de chercher des opportunités en externe. Cette période expire le lundi 26 janvier 2026, ce qui signifie que la seconde vague intervient presque immédiatement après, “collée” à la précédente.

Ce contexte crée une situation d’incertitude délicate pour les équipes en charge de la gestion des ressources humaines. Il ne s’agit pas seulement d’un ajustement ponctuel, mais d’un “effet vague” : deux vagues successives de taille similaire en peu de temps ont tendance à affecter le moral, la planification stratégique et la capacité à retenir les talents clés.

Une réforme dans l’ère de la dépense en IA : des bénéfices importants, mais une discipline organisationnelle renforcée

Ce paradoxe apparent réside dans le fait que cet ajustement coexiste avec des résultats financiers solides. Au troisième trimestre 2025, Amazon avait annoncé un bénéfice net de 21,2 milliards de dollars, une donnée qui sert souvent de référence pour mesurer la performance du groupe. Par ailleurs, Amazon a mis en avant ses progrès dans sa stratégie d’IA, dans un contexte où la pression pour automatiser et intégrer des agents logiciels se généralise parmi les grandes entreprises technologiques.

En résumé : Amazon procède à des réductions dans sa structure tout en continuant à investir et à accélérer ses innovations technologiques. La clé de cette coexistence est, une fois encore, le concept d’efficience. Moins de bureaucratie, moins de niveaux hiérarchiques, un ciblage accru vers l’exécution. Cependant, le coût en termes d’équipes en reconfiguration et de développement de carrière de ses employés reste une variable critique.

Une restructuration historique pour Amazon

Si le plan complet de 30 000 suppressions de postes est réalisé, cela représenterait la plus grande restructuration de ce type dans l’histoire d’Amazon, dépassant les 27 000 licenciements effectués en 2022. Bien que le groupe reste un géant mondial de l’emploi, cette réorganisation met essentiellement l’accent sur le “cerveau” de l’entreprise : gestion, support, unités transversales et divisions de produit où des doublons et des couches superposées se sont accumulés selon l’entreprise.

À court terme, l’attention se porte sur la période fin janvier. À plus long terme, la théorie qui se répand dans la Silicon Valley veut que l’Intelligence Artificielle n’engendre pas seulement de nouveaux marchés, mais oblige aussi à repenser complètement la composition de l’effectif nécessaire à leur développement.

Questions fréquentes

Quand pourraient commencer les suppressions chez Amazon et combien de personnes seraient concernées ?

Selon Reuters, elles pourraient débuter le mardi 27 janvier 2026, pour atteindre jusqu’à 14 000 postes dans une deuxième phase comparable à celle d’octobre.

Quelles unités d’Amazon sont en danger et pourquoi AWS apparaît-il dans la liste ?

Les secteurs identifiés incluent AWS, le retail, Prime Video et les ressources humaines (People Experience and Technology). AWS figure en raison de son importance stratégique et parce qu’il a déjà connu des coupes en juillet 2025, dans le cadre d’une réorganisation.

Amazon lie-t-il ces licenciements à l’Intelligence Artificielle ?

Bien qu’Amazon ait évoqué la relation avec l’IA dans ses communications internes lors de précédentes suppressions, Andy Jassy a affirmé publiquement que le principal moteur du mouvement n’est ni la finance ni l’IA, mais une volonté de réduire la bureaucratie et les niveaux hiérarchiques.

Quel serait l’impact de 30 000 suppressions en regard de la taille globale d’Amazon ?

Même avec ces 30 000 départs, cela représenterait moins de 1,58 million d’employés, concentrés principalement dans la partie corporate. La réduction équivaudrait à environ 10 % de cette section.