Lors de sa récente conférence annuelle pour les développeurs, Zoom a annoncé une avancée innovante : la possibilité de créer des avatars photoréalistes générés par intelligence artificielle, que les utilisateurs pourront utiliser pour envoyer des messages à leurs collègues et, à l’avenir, même assister à des réunions à leur place. Cette nouvelle fonctionnalité, qui sera disponible au début de l’année prochaine, promet de changer la dynamique de la communication en entreprise.
Comment fonctionneront les avatars de Zoom ?
La technologie derrière cet outil permet aux utilisateurs d’enregistrer une vidéo d’eux-mêmes en train de parler. À partir de ce matériel, le système d’intelligence artificielle de Zoom créera un « clone » numérique, qui imitera leur apparence, y compris la tête, les bras et les épaules. De plus, cet avatar reproduira la voix de l’utilisateur, permettant une interaction plus authentique et réaliste.
Une fois l’avatar généré, les utilisateurs pourront écrire ce qu’ils souhaitent que celui-ci dise, et l’IA de Zoom se chargera de synchroniser l’audio avec les mouvements des lèvres de l’avatar. Ainsi, il sera possible d’envoyer des mises à jour vidéo aux équipes de travail sans avoir besoin d’être présent devant la caméra.
Communication asynchrone et avatars dans les réunions
L’objectif principal de Zoom avec cet outil est de faciliter la communication asynchrone entre les équipes de travail. Autrement dit, les employés pourront envoyer des messages personnalisés à travers leur « jumeau numérique » sans avoir à être dans un appel vidéo en temps réel. En outre, la vision à long terme de Zoom est de permettre à ces avatars d’assister à des réunions au nom de l’utilisateur, ouvrant ainsi la porte à une nouvelle manière de déléguer la présence aux réunions professionnelles.
Préoccupations concernant les deepfakes et mesures de sécurité
Bien que cette technologie propose des avancées passionnantes dans la façon dont nous communiquons, elle a également généré des préoccupations concernant la création de deepfakes et l’utilisation abusive potentielle de ces avatars pour diffuser de fausses informations. Zoom a assuré aux utilisateurs qu’il mettrait en place des mesures de sécurité, telles que l’authentification avancée et les filigranes, pour protéger l’intégrité de l’outil.
Toutefois, d’autres entreprises dans le domaine de la clonage numérique, comme la startup Tavus, ont déjà pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et prévenir les abus. Tavus exige que les utilisateurs donnent leur consentement verbal avant de créer un avatar numérique, tandis que Microsoft, qui a lancé un service similaire de répliques numériques, demande un permis écrit des utilisateurs avant d’utiliser l’outil.
L’avenir des réunions de travail sans présence humaine ?
Bien que les avatars IA de Zoom semblent avoir un grand potentiel pour transformer la communication dans l’environnement d’entreprise, ils soulèvent également des questions sur l’impact sur les interactions humaines. Serons-nous en train de déléguer trop de choses à ces représentations numériques ? Jusqu’où peut aller la virtualisation de la communication ?
À l’approche du lancement de cette fonctionnalité, les entreprises et les professionnels du monde entier devront s’adapter à cette nouvelle réalité, où l’intelligence artificielle pourrait commencer à remplacer la présence physique dans les réunions. Ce qui est clair, c’est que l’évolution de Zoom et son pari sur les avatars IA annoncent un changement profond dans la manière de comprendre le travail à distance et la collaboration virtuelle.
Avec cette technologie prête à être mise sur le marché en 2024, le monde de l’entreprise se prépare à une nouvelle ère de communication numérique, où le « jumeau virtuel » pourrait devenir le prochain assistant indispensable au bureau.
