Les fournisseurs de services de télécommunications unis par l’innovation : un nouvel avenir technologique en perspective

Chaque année, les innovations et technologies émergentes nous rapprochent d’une société entièrement interconnectée. Dans ce contexte, les fournisseurs de services de télécommunications doivent se démarquer sur un marché saturé, où l’arrivée continue de nouvelles solutions offre des opportunités lucratives tout en exigeant une réduction des coûts des services existants. Le défi consiste à trouver le bon équilibre, en investissant stratégiquement dans des applications, des technologies et des services innovants ayant un impact réel sur l’activité.

En tant que nouveau directeur technologique des télécommunications chez Red Hat, mon objectif principal est de créer de la valeur pour nos clients grâce à des résultats tangibles, en optimisant des solutions qui connectent la société et améliorent notre qualité de vie. Dans un avenir proche, les fournisseurs de services adopteront stratégiquement les technologies émergentes, en mettant l’accent sur l’efficacité opérationnelle, la résilience, la sécurité, la durabilité et l’optimisation des coûts. À travers ce blog, je partagerai des perspectives clés tirées de nombreuses discussions sur ces aspects essentiels, offrant des idées sur la manière dont les fournisseurs de services peuvent relever les défis futurs.

Adopter l’intelligence artificielle au milieu du chaos

L’intelligence artificielle (IA) est bien positionnée pour tirer parti de la flexibilité déployée par la nature distribuée des réseaux des fournisseurs de services, en contribuant à optimiser leurs efficacités opérationnelles. Le code ouvert joue un rôle essentiel dans la création de modèles d’IA plus légers, permettant ainsi de réduire les coûts et les exigences en matière de calcul tout en renforçant les applications et processus existants. En intégrant ces modèles d’IA réduits dans des domaines tels que le réseau d’accès radio (RAN) et le cœur du réseau, les fournisseurs de services pourront s’attaquer à un nombre croissant de défis commerciaux et opérationnels.

Les opportunités en IA pour les fournisseurs de services n’ont jamais été aussi nombreuses, mais la complexité augmente également à mesure que le nombre et la taille des applications d’IA croissent. Red Hat travaille à simplifier cette complexité croissante grâce à des initiatives d’ingénierie des données et à des solutions fiables telles que Red Hat Enterprise Linux AI et Red Hat OpenShift AI, qui permettent un traitement des données plus rapide, une prise de décision en temps réel et une amélioration des performances des applications.

Les fournisseurs de services pourront utiliser l’IA pour permettre l’automatisation intelligente de la gestion du cycle de vie. Cela leur fournira de meilleures informations provenant de divers domaines du réseau et de l’informatique, y compris chaque dispositif et service, optimisant ainsi l’efficacité commerciale et la gestion des ressources. De plus en plus de fournisseurs de services franchissent désormais la phase initiale des tests d’IA, mettant en œuvre divers assistants cognitifs et cas d’utilisation pour le service à la clientèle et les opérations commerciales, où les avantages peuvent être facilement quantifiés.

De l’entreprise de télécommunications à l’entreprise technologique

Ces dernières années, les entreprises de télécommunications ont évolué pour devenir des entreprises de technologie (Telco to Techco), allant au-delà de la connectivité pour fournir des services et solutions numériques. Ce changement entraîne des défis importants tels que les réglementations et la cybersécurité. Cependant, en adoptant des technologies et méthodologies de code ouvert, les telcos peuvent surmonter ces défis et découvrir de nouvelles opportunités de croissance.

Pour faciliter ce processus, nous partageons quelques suggestions et apprentissages tirés de notre collaboration avec nos clients :

• Se concentrer sur l’obtention de résultats commerciaux par des actions par phases.
• Renforcer les équipes pluridisciplinaires pour réussir ensemble.
• Choisir des partenaires et intégrateurs qui comprennent et s’alignent avec les objectifs commerciaux.
• Compléter les équipes avec des membres qualifiés et des formations appropriées.
• Automatiser pour compenser la complexité opérationnelle.
• Établir des critères de succès clairs et surveiller les progrès des projets.
• Diriger l’intégration et les initiatives de gouvernance continue.
• Commencer avec des projets de petite envergure, en réalisant des ajustements continus si nécessaire.

Vers la virtualisation et l’architecture cloud

La virtualisation reprend le devant de la scène avec une nouvelle approche dans l’industrie des télécommunications. Alors que les fournisseurs de service examinent plus attentivement leurs investissements en raison de l’augmentation des coûts et des changements rapides du marché, ils découvrent que moderniser leur infrastructure vers une architecture native du cloud génère des résultats commerciaux quantifiables.

Le déploiement de la RAN ouverte progresse, atteignant désormais rentabilité et performances suffisantes pour une adoption à grande échelle. Les fournisseurs de services tirent parti des expériences accumulées en plaçant des applications core 5G sur une plateforme cloud commune, ce qui leur permet de se différencier de la concurrence.

Vers une infrastructure intelligente et autonome

L’observabilité devient un facteur clé pour automatiser l’infrastructure à travers divers déploiements. En accédant et en analysant ces données à grande échelle, les fournisseurs de services peuvent générer des informations précieuses pour bâtir une infrastructure intelligente et autonome.

Alors que les fournisseurs de services se tournent vers la prochaine génération de l’architecture mobile (6G), ils doivent se concentrer sur l’amélioration des résultats commerciaux, la coopération entre les différents acteurs de l’industrie et l’intégration de toutes les technologies.

L’open source jouera un rôle crucial dans l’adoption de l’innovation, offrant la flexibilité nécessaire pour gérer l’imprévisibilité de notre monde en constante évolution. Les fournisseurs de services devront continuer à s’adapter, à encourager leurs équipes à transformer leurs méthodes de travail et à se démarquer de la concurrence pour générer une valeur commerciale accrue et améliorer l’efficacité opérationnelle.