Le gouvernement espagnol a lancé l’une des mesures les plus ambitieuses en Europe pour lutter contre les arnaques téléphoniques. Depuis mars 2025, les opérateurs ont bloqué près de 48 millions d’appels et 2,2 millions de SMS frauduleux. L’objectif est de freiner la croissance imparable du vishing (fraudes par téléphone) et du smishing (fraudes par SMS).

Les premiers résultats commencent à se faire sentir. Les techniques de fraude évoluent : désormais, ce ne sont plus de simples appels avec un accent étrange, mais des bots automatiques capables de lancer des centaines de milliers d’appel en quelques heures. La technique la plus courante reste le spoofing du numéro de l’appelant, où le numéro affiché sur l’écran semble espagnol et légitime, bien qu’il provienne en réalité de l’étranger.

Le plan du gouvernement se déploie en plusieurs phases, et plusieurs mesures ont déjà été mises en place. La suppression des numéros fantômes, notamment ceux avec les préfixes 3 et 4, est en marche. La fin de la fraude par usurpation internationale est également engagée, avec le blocage des appels provenant de l’étranger simulant un numéro espagnol. Enfin, les appels commerciaux depuis les mobiles sont désormais interdits ; seuls les préfixes géographiques et les numéros 800/900 sont autorisés.

L’impact est notable : entre mars et juin, environ 235 000 appels frauduleux étaient bloqués chaque jour, un chiffre qui a doublé depuis, atteignant 435 000 blocages quotidiens.

Un autre effort majeur concerne la lutte contre le smishing. À partir de juin 2026, une base de données nationale d’identifiants alphanumériques sera déployée, permettant de vérifier la légitimité des SMS provenant d’entités telles que les banques ou les administrations publiques. Il deviendra ainsi beaucoup plus difficile pour les cybercriminels de se faire passer pour une institution fiable via un simple message texte.

D’autres pays, comme le Royaume-Uni, la France ou l’Allemagne, ont déjà adopté des mesures similaires, telles que le blocage d’identifiants falsifiés ou l’utilisation de l’intelligence artificielle pour détecter les fraudes en temps réel. Ces initiatives ont permis de réduire drastiquement ces types d’arnaques.

L’intelligence artificielle pourrait également jouer un rôle clé dans le futur, en détectant les schémas de fraude en temps réel, tout en respectant le RGPD pour préserver la vie privée. Toutefois, les criminels continueront probablement à chercher des voies alternatives.

En tant qu’utilisateurs, nous devrions constater une diminution des appels et SMS frauduleux, améliorer la reconnaissance des communications légitimes, et vivre moins de confusion avec les appels commerciaux. Cependant, la fraude ne disparaîtra pas totalement, elle se transformera simplement.

En résumé, en cinq mois, l’Espagne a bloqué près de 50 millions d’essais d’arnaques, une étape importante vers une infrastructure télécom plus sûre, traitée comme une infrastructure critique, à l’image de la cybersécurité bancaire. Il ne suffit plus de respecter la loi ; il faut renforcer la sécurité des réseaux.