NTT DATA, géant mondial dans le secteur des services IT et des solutions d’affaires numériques, a lancé aujourd’hui un rapport innovant sur le secteur bancaire, intitulé « L’horizon numérique : la transition de la banque depuis des systèmes centraux vers des infrastructures cloud alimentées par IA ». Cette analyse s’appuie sur une enquête auprès de 650 leaders de la prise de décisions dans le domaine bancaire au niveau mondial, y compris en Espagne, et met en évidence un virage crucial vers une approche bancaire plus agile et orientée vers le client. Le rapport révèle également une tendance de transformation significative : la migration des banques des systèmes traditionnels vers l’implémentation de technologies avancées d’intelligence artificielle et de cloud computing. Cette évolution est poussée par la nécessité de surmonter divers défis, parmi lesquels, les attentes croissantes des clients, l’émergence de nouveaux concurrents sur le marché et la pression exercée par le rapide progrès technologique.
Tendances de modernisation et de transformation :
- Les systèmes centraux résistent : Bien que 89 % des leaders bancaires s’identifient comme innovateurs, 63 % continuent d’opérer sur des systèmes centraux, confirmant la résistance de ce type de systèmes.
- La migration vers le cloud augmente grâce aux apports de l’IA générative : 63 % des responsables de la prise de décisions dans le domaine bancaire confirment que l’IA générative facilite de manière décisive la transition des applications bancaires vers le cloud.
- L’IA générative gagne du soutien au niveau des conseils d’administration : Un net 91 % rapporte que leurs initiatives d’IA et cloud sont soutenues par leurs conseils d’administration, signalant une priorisation stratégique.
- Les lacunes en compétences doivent être adressées : Étant donné que 80 % manquent d’un cadre stratégique pour l’adoption de l’IA générative, la nécessité d’améliorer les capacités est évidente.
- 45 % des banques intègrent déjà l’IA générative dans leur pile technologique, tandis que 30 % en sont aux premières étapes de leur analyse.
- Le cloud comme facilitateur de l’innovation : 36 % des sondés mentionnent la flexibilité et l’évolutivité comme facteurs clés pour la migration vers le cloud, ce qui indique un changement dans les préoccupations qui va au-delà des coûts.
25 % des sondés reconnaissent également une tendance croissante dans la migration vers le cloud poussée par les avancées de l’IA. Cela présage une nouvelle ère où la collaboration entre le potentiel de l’IA pour réinterpréter le code hérité et la scalabilité de la technologie cloud accélère les initiatives de modernisation et de transformation, suggérant que la persistance traditionnelle des systèmes centraux approche de sa fin.
Kaz Nishihata, directeur et vice-président exécutif senior de NTT DATA Group Corporation, a commenté : « Les banques ne sont pas seulement en train d’évoluer technologiquement, mais aussi au niveau culturel. La rapide adoption de l’IA et du cloud par l’industrie redéfinit les modèles d’affaires et établit de nouvelles normes dans la direction du secteur. Cette force technologique pousse les banques vers une compréhension plus profonde des besoins des clients, ce qui permet de fournir des services plus rapides, sûrs et personnalisés de manière unique ».
La recherche a également détecté que l’industrie bancaire tire rapidement parti du pouvoir transformateur de l’IA générative et que 45 % des banques l’intègrent déjà dans leurs opérations. En outre, 30 % explorent son potentiel, ce qui indique un changement proactif vers l’innovation. Cette adoption démontre l’engagement du secteur à préparer les services pour l’avenir et le désir des organisations d’améliorer leur avantage compétitif dans un paysage numérique en rapide évolution.
Nishihata a ajouté : « L’élan de l’IA générative dans l’ensemble du secteur bancaire témoigne de la détermination de l’industrie à aller au-delà des systèmes centraux traditionnels et à tirer parti des environnements cloud pour renforcer la sécurité, améliorer la robustesse, innover et continuer à redéfinir audacieusement. Cette transition promet une nouvelle ère pour l’innovation ».
