Le service universel postal sous la régulation de l’Arcep

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) vient de publier son avis portant sur les évolutions tarifaires pour l’année 2025 en matière d’offres d’envoi de courrier et de colis relevant du service universel postal. Ces changements de tarifs font suite à la décision du 15 juin 2023 qui instaure un encadrement tarifaire pluriannuel pour la période de 2024 à 2025.

Selon cette décision, l’augmentation moyenne des tarifs sur toute la période doit rester inférieure à 17 % en termes nominaux, et la hausse annuelle ne doit pas dépasser 10 %. En alignement avec ces directives, La Poste prévoit pour 2025 une revalorisation tarifaire moyenne de 6,8 % qui reste dans les limites fixées par l’Arcep. Ce réajustement concernera l’ensemble des offres, bien que différenciées suivant les services, incluant le courrier des particuliers et des TPE, celui des entreprises, le courrier relationnel, la publicité adressée, la lettre recommandée, ainsi que les colis et la presse relevant du service universel et le courrier international.

Il est important de rappeler que l’année précédente, au 1er janvier 2024, avait vu une hausse moyenne de 8,3 % des tarifs universels, un taux qui sera donc moindre en 2025. La Poste doit manœuvrer ces ajustements tout en faisant face à une baisse constante des volumes économiques de courrier, probablement due à un changement des habitudes des consommateurs et à l’impact des hausses de prix précédentes.

L’Arcep souligne qu’à volumes constants, le coût pour les ménages représenté par le panier de services postaux universels devrait passer de 29,35 euros en 2024 à 31,35 euros en 2025. Néanmoins, due à la diminution du volume de courrier et à l’augmentation des tarifs, la tendance pencherait vers une dépense réelle estimée à 28,37 euros pour l’année 2025.

Dans un contexte d’inflation modérée, ces augmentations tarifaires, bien qu’encadrées, vont inévitablement susciter des réactions chez les utilisateurs du service postal, qui devront probablement ajuster davantage leur usage pour gérer l’impact sur leur budget.
Source d’information: Arcep.fr

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