Le gouvernement britannique lance une plateforme numérique pour révolutionner l’achat de technologies dans le secteur public, améliorer l’efficacité et accroître la participation des PME.

Le Royaume-Uni a annoncé la création de la National Digital Exchange (NDX), une plateforme numérique innovante destinée à transformer la manière dont le secteur public acquiert des outils technologiques. Selon le Département des Sciences, de l’Innovation et de la Technologie, ce nouveau système pourrait permettre une économie annuelle allant jusqu’à 1,2 milliard de livres pour les contribuables et moderniser l’investissement public, qui s’élève à 26 milliards de livres par an dans le domaine technologique.

Actuellement en développement, la plateforme fonctionnera comme un “marché” centralisé où les hôpitaux, les écoles et les départements gouvernementaux pourront comparer, évaluer et voir les avis sur les produits technologiques avant de les acheter. L’un des objectifs clés est d’éliminer les processus bureaucratiques longs et les décisions d’achat inefficaces qui ont historiquement entraîné des surcoûts et des acquisitions ratées.

Un modèle basé sur l’IA et la transparence

Le NDX intégrera un moteur basé sur l’intelligence artificielle capable de suggérer les meilleures solutions et fournisseurs pour chaque besoin, réduisant ainsi les délais de décision de plusieurs mois à quelques heures. De plus, la plateforme proposera des prix négociés au niveau national et un accès à des accords préapprouvés, facilitant le processus tant pour les acheteurs que pour les fournisseurs.

Un des aspects les plus novateurs du système est la possibilité pour les utilisateurs publics d’évaluer et de commenter les produits et services acquis, dans un format similaire à celui d’une application mobile, favorisant ainsi la transparence et l’apprentissage collectif au sein du secteur public britannique.

Soutien aux PME technologiques

Le gouvernement britannique vise également à ouvrir le marché à un plus grand nombre d’entreprises technologiques locales, avec pour objectif d’augmenter la participation des petites entreprises dans les contrats publics jusqu’à 40 % au cours des trois prochaines années. Le rapport State of Digital Government a signalé un manque de coordination dans la négociation des contrats technologiques : plus de 200 organisations de santé et 320 municipalités négocient de manière isolée, perdant ainsi du pouvoir de négociation et des opportunités d’économie.

Un changement réglementaire et culturel

La plateforme sera développée dans le cadre de la nouvelle réglementation sur les marchés publics au Royaume-Uni, qui promeut une acquisition numérique plus efficace, ouverte et conforme aux meilleures pratiques. Parallèlement, un “digital playbook” est en cours d’élaboration pour orienter les responsables publics dans la prise de décisions technologiques, en tenant compte de critères de valeur sociale et de durabilité à long terme.

La ministre de l’IA et du gouvernement numérique, Feryal Clark, a souligné que l’objectif est de “mettre fin à des mois de bureaucratie, à des achats technologiques ratés et à l’argent gaspillé”, et de faire du NDX un exemple du Plan de changement du gouvernement : “Réduire le gaspillage, favoriser l’innovation et soutenir la technologie britannique pour offrir de meilleurs services publics”.

Tests pilotes et collaboration sectorielle

L’annonce survient quelques jours avant la London Tech Week, où la numérisation des services publics sera au cœur des discussions. Le gouvernement a également lancé des tests pilotes pour financer des projets d’IA et de technologie avec une approche expérimentale, favorisant l’innovation avec des budgets réduits et une mise à l’échelle rapide en cas de succès. Le développement du NDX se fait en étroite collaboration avec des associations sectorielles telles que techUK, afin de garantir que la plateforme réponde aux besoins des acheteurs publics et des fournisseurs.

via : gov.uk