Un rapport mondial indique que 24 % des consommateurs ont été victimes d’escroqueries par hameçonnage, mettant en évidence des lacunes dans la protection des appareils mobiles.
Une étude récente menée par Omdia a révélé que les attaques par hameçonnage sont la principale préoccupation en termes de sécurité pour les utilisateurs de smartphones, affectant 24 % des personnes interrogées. Ce type d’attaque utilise des messages frauduleux, des e-mails ou des appels pour tromper les utilisateurs et obtenir des informations personnelles sensibles. Malgré les améliorations en matière de sécurité, les résultats reflètent que les cybercriminels continuent d’exploiter les consommateurs imprudents.
Résultats de l’enquête mondiale
L’enquête, réalisée en octobre 2024 dans le cadre du quatrième Omdia Mobile Device Security Scorecard, a recueilli des données de 1 572 consommateurs en Amérique, en Asie et en Europe. Après l’hameçonnage, les principales menaces signalées incluent :
- Malware et virus.
- Vol physique, comme le larcin ou l’agression.
Le rapport a également évalué les performances des smartphones haut de gamme, comme le Google Pixel 9 Pro, le Samsung Galaxy S24 et le iPhone 16 Pro, ainsi que des appareils Android des marques telles que OnePlus, Xiaomi et Honor.
Déficiences dans la protection contre l’hameçonnage
Malgré la sophistication croissante des appareils, aucun des modèles analysés n’a réussi à intercepter tous les messages de phishing envoyés via e-mails, appels ou textos. Cependant, certaines marques ont montré des capacités avancées :
- Android, sur des appareils comme ceux de Google, Samsung et Xiaomi, a identifié efficacement les appels suspects avant que les utilisateurs y répondent.
- Apple, en revanche, n’a offert aucune protection contre ce type d’appels sur l’iPhone 16 Pro.
Dans le cas des e-mails envoyés depuis Gmail, aucun appareil n’a détecté ceux-ci comme du phishing, bien que certains les aient classés comme spam.
Protections remarquables et domaines d’amélioration
Les appareils équipés de la technologie Google Safe Browsing ont bloqué les liens malveillants lors de la tentative d’ouverture, en affichant des écrans d’avertissement qui nécessitaient la confirmation de l’utilisateur pour continuer. Toutefois, la performance a varié en fonction du navigateur :
- Samsung Internet a bloqué la plupart des liens, même ceux avec des URL personnalisées avancées.
- Xiaomi Mi et OnePlus Internet ont échoué à avertir sur des liens malveillants connus, mettant en évidence des incohérences dans la sécurité au sein de l’écosystème Android.
Impact sur la confiance des consommateurs
Le rapport souligne que le manque de protection face à l’hameçonnage affecte négativement la confiance des utilisateurs. Selon Aaron West, analyste senior chez Omdia, 73 % des personnes interrogées ont signalé une diminution de la confiance envers la marque de leur smartphone et le développeur du système d’exploitation après avoir fait face à un problème de sécurité.
Pour sa part, Hollie Hennessy, analyste principale chez Omdia, a souligné que, bien qu’il soit difficile d’assurer une protection totale, les fabricants doivent offrir un niveau de sécurité de base plus robuste. Cela comprend l’extension des protections telles que la détection des appels frauduleux et assurer que tous les appareils Android utilisent Google Safe Browsing.
Vers une plus grande sensibilisation et sécurité
L’étude se conclut par un appel à l’action pour l’industrie technologique. Hennessy a souligné l’importance de combiner des mesures de sécurité plus avancées avec des campagnes de sensibilisation pour les consommateurs, les aidant à être préparés et vigilants face à ces menaces.
Avec une dépendance croissante aux smartphones dans la vie quotidienne, la sécurité s’impose comme un facteur clé pour protéger à la fois les données et la confiance des utilisateurs.
