Kyndryl, fournisseur spécialisé dans les services technologiques pour les environnements critiques, franchit une étape importante dans sa stratégie de modernisation du patrimoine avec le lancement d’un nouveau cadre de services d’IA agentique pour mainframe. Annoncé depuis New York, cet initiative vise à positionner la plateforme IBM z/OS au cœur de la vague d’automatisation intelligente qui transforme déjà l’ensemble des infrastructures d’entreprise.

Indépendante d’IBM depuis 2021 et forte de plusieurs décennies d’expérience dans la gestion de grands systèmes, la société présente ces nouveaux services comme un moyen d’accélérer le développement d’applications, d’accroître l’agilité opérationnelle et d’exploiter davantage la valeur des données résidant sur le mainframe, sans nécessité de migration vers d’autres environnements.

L’IA agentique au service d’IBM Z

Ces nouveaux services ont été conçus spécifiquement pour les clients de IBM z/OS, le système d’exploitation des mainframes IBM Z. La proposition combine trois éléments : l’expertise de Kyndryl en mainframe, des capacités d’IA agentique (un ensemble d’agents collaborant entre eux et avec les équipes humaines) et une approche hybride intégrant le mainframe dans l’écosystème IT plus large.

Selon Hassan Zamat, responsable de la pratique globale pour Core Enterprise et zCloud chez Kyndryl, l’objectif est clair : « Fournir des services d’exécution habilités par l’IA agentique qui renforcent le rôle du mainframe comme moteur d’innovation dans les grandes entreprises ». Concrètement, cela se traduit par des décisions plus rapides, une automatisation des tâches complexes et un support plus intelligent pour les équipes d’opérations.

Ces services peuvent s’intégrer avec le Agentic AI Framework de Kyndryl, une couche d’orchestration gérant les flux de travail et les agents d’IA. Ainsi, les clients peuvent relier l’automatisation déjà en place dans d’autres environnements à ce qui se passe sur le mainframe, évitant ainsi les traditionnels « silos » entre plateformes.

Plus d’automatisation, moins de risques opérationnels

Kyndryl met en avant plusieurs avantages clés pour les organisations adoptant cette approche :

• Résolution proactive des incidents et meilleure prise de décision, grâce à des agents qui surveillent les événements, croisent les informations et suggèrent des actions correctives avant que des interruptions ne surviennent.
• Fiabilité accrue et conformité du cycle de vie logiciel, en automatisant les tâches de changement, de test et de déploiement dans des systèmes où toute erreur peut entraîner des coûts importants.
• Réduction de la fracture des compétences, un problème grandissant dans l’univers mainframe, via des assistants qui encapsulent la connaissance experte et la mettent à disposition de profils plus jeunes ou moins expérimentés.
• Réactivité renforcée face aux opportunités et menaces, des pics de charge aux nouvelles exigences réglementaires, grâce à des plateformes plus observables et automatisées.

Le tout repose sur Kyndryl Bridge, la plateforme ouverte d’intégration de l’entreprise, qui offre des capacités d’automatisation intelligente, d’analyse prédictive et de rapports centralisés sur les infrastructures et applications, y compris le mainframe.

IBM Watsonx Assistant for Z et écosystème IA

La stratégie de Kyndryl ne se déploie pas en solo. La société intègre les technologies de partenaires comme IBM et d’autres fournisseurs d’IA pour enrichir ses services. Parmi eux, figure IBM Watsonx Assistant for Z, un assistant conversationnel spécialisé pour le mainframe, qui aide à automatiser les tâches d’exploitation et de support sur la plateforme IBM Z.

L’intégration de ces assistants avec Kyndryl Bridge et le cadre d’IA agentique permet de créer des flux de travail où humains, agents IA et systèmes hérités collaborent de manière coordonnée. L’objectif est que ces outils ne se contentent pas de répondre à des questions, mais qu’ils puissent exécuter des actions, orchestrer des processus et apprendre des incidents et modifications passés.

Kyndryl AI Assistant for Z : la connaissance du mainframe en un seul endroit

Parmi les nouvelles composantes présentées, figure Kyndryl AI Assistant for Z, un assistant entraîné avec des décennies d’expérience accumulée par la société à travers des projets mainframe à l’échelle mondiale. Ce « cerveau » spécialisé vise à résoudre deux problématiques majeures :

1. La pénurie de profils experts en mainframe, un défi reconnu par la majorité des grandes organisations.
2. La dispersion des connaissances, entre manuels, documentation interne et expérience tacite des équipes.

Intégré dans Kyndryl Bridge, cet assistant peut aider à interpréter les messages d’erreur, proposer des procédures de résolution, suggérer des optimisations ou guider lors de tâches de maintenance, réduisant ainsi la dépendance à un petit nombre d’experts.

L’IA près des données : moins de latence, plus d’affaires

Kyndryl insiste sur le fait qu’une grande partie de la valeur de son offre repose sur l’intégration de l’inférence IA au plus près des données du mainframe. De nombreuses applications critiques — banques, assurances, grands distributeurs — continuent à fonctionner sur IBM Z, et leur reproductibilité sur d’autres plateformes engendre coûts, risques et problèmes réglementaires.

En rapprochant les modèles d’IA de l’environnement z/OS, plusieurs objectifs sont poursuivis :

• Réduire la latence dans les cas sensibles au temps, tels que la détection frauduleuse en temps réel, l’évaluation des risques ou l’autorisation des paiements.
• Améliorer la performance des applications analytiques et décisionnelles, en évitant les déplacements de données inutiles.
• Garantir conformité et sécurité, en utilisant les contrôles déjà en place dans l’écosystème mainframe.

Que révèle le marché : près de 9 entreprises sur 10 veulent intégrer l’IA à leur mainframe

Le mouvement de Kyndryl intervient à un moment où les entreprises voient le mainframe non seulement comme un système fiable, mais aussi comme un actif stratégique pour la transformation avec l’IA. Selon le rapport « 2025 State of Mainframe Modernization Survey » de l’entreprise, 88 % des répondants ont déjà déployé ou envisagent d’intégrer l’IA — y compris l’IA agentique et générative — dans leur environnement mainframe.

Les ambitions sont fortes :

• 37 % esperent accroître l’agilité du business.
• 32 % visent à rendre les opérations plus rapides et répétables, avec moins d’erreurs humaines.
• 31 % comptent réaliser des économies significatives.

L’étude estime que l’usage de l’IA sur mainframe pourrait générer 12,7 milliards de dollars d’économies et 19,5 milliards de dollars de revenus nouveaux dans les trois prochaines années, principalement grâce à l’optimisation des ressources, la détection de fraude, le renforcement de la sécurité et l’analyse de nouveaux schémas comportementaux des clients.

Néanmoins, le rapport souligne un obstacle majeur : 70 % des organisations rencontrent des difficultés pour trouver des talents avec des compétences mixtes en mainframe et IA. C’est précisément ce vide que Kyndryl cherche à combler en combinant son expertise historique avec des outils innovants d’IA agentique.

Mainframe et IA : une alliance stratégique

Dans un contexte où beaucoup d’entreprises hésitent entre « désactiver » ou moderniser leur mainframe, la démarche de Kyndryl envoie un message clair : loin de disparaître, le mainframe devient une plateforme stratégique pour l’IA d’entreprise, surtout dans les domaines où la résilience, la sécurité et la cohérence des données sont impératives.

La synergie entre services managés, automatisation avancée, agents IA et outils comme watsonx Assistant for Z dessine un avenir où les équipes IT peuvent continuer à exploiter la robustesse d’IBM Z tout en bénéficiant d’une couche d’intelligence supplémentaire, leur permettant d’innover au rythme du numérique.

Questions fréquentes sur l’IA agentique de Kyndryl pour mainframe

Qu’est-ce exactement que l’IA agentique appliquée au mainframe ?
L’IA agentique repose sur des ensembles d’agents logiciels collaborant entre eux et avec les équipes humaines pour exécuter des tâches complexes, prendre des décisions et automatiser des flux de travail. Dans le contexte du mainframe, ces agents peuvent analyser des événements, prioriser des alertes, proposer des actions et, dans certains cas, les exécuter de manière automatisée sur les systèmes IBM z/OS.

Quels sont les avantages d’utiliser l’IA sur le mainframe plutôt que de déplacer les données vers le cloud ?
Eliminer la latence en intégrant l’IA directement dans l’environnement z/OS permet de réduire les coûts et risques liés à la duplication des données, tout en renforçant la sécurité et la conformité. C’est particulièrement critique dans des secteurs comme la banque, l’assurance ou les télécoms, où le mainframe reste la plateforme principale de traitement.

Quels cas d’usage l’IA est-elle déjà en train d’adresser sur IBM Z ?
Les cas rencontrent fréquemment la détection de fraude en temps réel, l’optimisation des performances et de l’allocation des ressources, l’analyse des schémas d’achat comportements clients, l’automatisation de processus métiers critiques et l’amélioration de l’observation et du support infrastructurel.

Comment Kyndryl AI Assistant for Z contribue-t-il à réduire la fracture des compétences en mainframe ?
En intégrant le savoir accumulé par Kyndryl dans un assistant conversatio- nal et guidé, il permet à des profils moins expérimentés de diagnostiquer des problèmes, suivre des procédures recommandées et réaliser des opérations en toute sécurité, limitant ainsi la dépendance à une poignée d’experts seniors.