Un nouvel étude menée par International Data Corporation (IDC) révèle que les dépenses consacrées à la transformation numérique (DX) dans la région de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique (EMEA) devraient atteindre 1 201 milliards de dollars d’ici 2028, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 15,8% entre 2024 et 2028.

Cette accélération de la croissance est principalement attribuée à l’augmentation des investissements dans l’intelligence artificielle (IA), en mettant l’accent sur l’IA générative (GenAI). Selon l’Enquête mondiale des PDG d’IDC (février 2024, EMEA), 99 % des PDG de la région privilégient les initiatives liées à l’IA générative, soulignant l’importance de cette technologie dans la stratégie des entreprises.

« L’IA redéfinit les modèles commerciaux numériques et remodèle les actifs numériques. D’ici 2027, les entreprises alimentées par l’IA deviendront la norme, accélérant l’évolution de la transformation numérique et générant des expériences immersives ainsi que de nouveaux modèles opérationnels », déclare Erica Spinoni, analyste senior chez IDC, spécialisée dans les stratégies de transformation numérique et d’IA en EMEA.

L’impact de la technologie sur les dépenses numériques

Les investissements dans la transformation numérique couvrent un large éventail de technologies, allant des robots, de la connectivité, du cloud computing, jusqu’aux dispositifs IoT et aux services informatiques. IDC classe ces technologies en trois groupes de croissance :

1. Croissance stable : dispositifs personnels et services de connectivité.
2. Croissance alignée avec la transformation numérique : IoT et services informatiques.
3. Croissance accélérée dépassant la transformation numérique : IA générative, cloud computing et technologies émergentes telles que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR).

« Les entreprises doivent investir dans plusieurs technologies pour transformer leurs modèles commerciaux et opérationnels. L’IA générative émerge comme le principal moteur de l’investissement numérique, surpassant même le cloud, avec un TCAC quatre fois supérieur à celui du marché numérique dans son ensemble », explique Giulia Carosella, directrice de recherche chez IDC EMEA.

Impact sectoriel de la transformation numérique

Chaque industrie adopte la transformation numérique en fonction de ses priorités et de ses besoins spécifiques :

• Services financiers : Le secteur avec le taux de croissance le plus élevé durant la période de prévisions, mettant l’accent sur la cybersécurité et l’expérience client, propulsés par l’IA.
• Distribution et services : Malgré les tensions géopolitiques affectant la chaîne d’approvisionnement, le secteur continue d’investir massivement dans des plateformes numériques et des cas d’utilisation axés sur l’IA pour améliorer l’expérience des consommateurs.
• Infrastructure : Avec un haut degré de maturité numérique, ce secteur continue d’investir pour maintenir sa compétitivité à l’ère de l’IA.
• Fabrication et ressources : L’IA et l’IA générative sont en train de stimuler l’automatisation et l’augmentation de la productivité, créant de nouvelles opportunités de croissance.
• Secteur public : Bien que les restrictions budgétaires obligent à prioriser les investissements, l’utilisation des technologies émergentes continue d’augmenter, se concentrant particulièrement sur la numérisation des services et l’efficacité opérationnelle.

« La transformation numérique est non seulement un moteur de croissance pour les secteurs stratégiques, mais aussi un outil clé pour optimiser les coûts et améliorer les processus. Ces avantages contribueront à maintenir une croissance à deux chiffres de la DX dans les années à venir », souligne Angela Vacca, directrice de recherche sur les données et l’analyse chez IDC.

Facteurs poussant et limitant l’investissement numérique

Pousseurs de la croissance

• IA et IA générative comme priorité stratégique pour les organisations de l’EMEA.
• Réglementations et cybersécurité qui exigent des investissements dans une infrastructure numérique fiable.
• Opportunités de leadership et d’avantage concurrentiel dans l’adoption des technologies émergentes.

Barrières à l’investissement

• Coûts élevés et retours incertains, obligeant à évaluer attentivement chaque projet.
• Tensions géopolitiques et macroéconomiques, qui influencent la répartition des budgets TI.
• Manque de talents numériques et silos organisationnels, qui entravent une transformation numérique efficace.

« L’IA et la GenAI ne sont pas seulement des avancées technologiques ; elles représentent des impératifs stratégiques pour les entreprises de l’EMEA. Cependant, l’incertitude économique et la pénurie de compétences numériques compliquent leur adoption généralisée », avertit Erica Spinoni.

Conclusion

Le rapport IDC EMEA Digital Transformation Market Forecast, 2024–2028 offre une vue d’ensemble complète de la croissance du marché et de la pertinence stratégique de la transformation numérique dans la région, propulsée par des investissements massifs dans l’intelligence artificielle, le cloud computing et les technologies émergentes.

Pour accéder au rapport complet et découvrir d’autres tendances technologiques en EMEA, visitez IDC.