IBM et l’All England Lawn Tennis Club (AELTC), organisateur de The Championships, Wimbledon, ont annoncé la renouvellement à long terme de leur partenariat technologique. Une collaboration qui remonte à plus de trente ans et qui repositionne l’Intelligence Artificielle (IA) au cœur de la stratégie numérique du tournoi. Conclu le 6 janvier 2026, cet accord établit IBM comme le partenaire officiel en matière d’IA, de cloud et de transformation digitale, avec pour objectif clair de renforcer l’engagement des spectateurs en 2026 et au-delà.

Ce partenariat intervient à un moment où le sport — et notamment les grands tournois — doit faire face à un marché où le « temps d’attention » vaut presque autant que les droits télévisés. Wimbledon ne se limite pas à une rencontre sportive : c’est une marque mondiale qui doit parler le langage de ceux qui consomment résumés, statistiques et conversations en direct via leur mobile. Dans cette optique, IBM et l’AELTC envisagent une feuille de route centrée sur des expériences interactives combinant données du tournoi et capacités avancées d’IA.

Le partenariat inclut des jalons illustrant l’évolution de la consommation sportive. IBM rappelle avoir collaboré au lancement du site web de Wimbledon en 1995 et de l’application mobile en 2009, avant d’intégrer dès 2017 des solutions IA « optimisées ». Au total, ces 36 années de collaboration ont permis de « renforcer l’interaction » des fans avec les plateformes numériques du tournoi.

Concrètement, l’accent est mis aujourd’hui sur deux fonctionnalités qui façonnent la conversation digitale autour du championnat : Live Likelihood to Win et Match Chat. La première propose une projection dynamique — sous forme de probabilité — indiquant quel joueur a le plus de chances de gagner à mesure que le match progresse. La seconde, conçue comme une expérience conversationnelle, permet aux supporters de poser des questions et d’obtenir des réponses contextualisées sur le déroulement du jeu, en combinant les données du tournoi avec des modèles de traitement du langage adaptés au style éditorial et à la terminologie du tennis.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : en 2025, ces initiatives ont contribué à une augmentation annuelle de 16% de l’interaction globale sur les plateformes, avec plus de 20 millions de fans suivant le tournoi via le web et l’application. Cette dernière a enregistré une hausse de 19% de l’engagement et une note moyenne de 4,9 étoiles dans les boutiques d’applications. Pour Wimbledon, qui mêle tradition et innovation avec rigueur, ces chiffres démontrent que la technologie n’est pas une simple stratégie marketing : c’est un vrai produit.

Le renouvellement s’appuie aussi sur une reconnaissance extérieure : l’organisation a été élue « Sport Organization of the Year » aux Sports Technology Awards 2025, pour son utilisation de l’IA et des technologies au service de l’expérience des fans. Le communiqué souligne l’ambition de l’AELTC d’attirer la « prochaine génération » de spectateurs grâce à des expériences pertinentes, personnalisées et immersives.

Pour IBM, cet accord s’inscrit dans une stratégie plus large : apporter au sport le même discours qu’à ses clients entreprises et administrations. La société se présente comme un fournisseur mondial de cloud hybride et d’Intelligence Artificielle, actif dans plus de 175 pays. Elle s’appuie sur son écosystème de cloud hybride et sur des technologies telles que Red Hat OpenShift pour moderniser les plateformes digitales et les opérations. À Wimbledon, cette approche se traduit par performance, scalabilité et personnalisation : trois piliers dans la course à la fidélité des utilisateurs.

La stratégie IA ne se limite pas à des métriques internes. IBM cite une étude mondiale réalisée avec Morning Consult, qui montre une demande croissante pour des expériences enrichies par l’IA. Selon cette étude, 86% des fans de tennis jugent précieuses les fonctionnalités basées sur l’IA, notamment celles qui offrent des insights en temps réel et des moments forts personnalisés. Au-delà du simple chiffre, le message est clair : l’audience souhaite moins de friction et plus de contexte, même dans un sport aussi « classique » que le tennis.

Cependant, Wimbledon sait que la discussion sur l’IA dans le tennis n’est pas toujours aisée. En 2025, le tournoi a été au centre d’un débat public concernant l’introduction de systèmes d’arbitrage automatisés — avec des réactions mitigées de la part des joueurs et des fans — soulignant que l’automatisation de décisions sensibles (comme celles de lignes) requiert fiabilité, communication et quiétude. Cette tension entre innovation et tradition fait partie de l’ADN du tournoi : la technologie est célébrée lorsqu’elle enrichit l’expérience, mais remise en question lorsqu’elle remplace des éléments émotionnels du spectacle.

Pour 2026, bien que le contenu précis des nouvelles fonctionnalités ne soit pas encore dévoilé, la voie est tracée : expériences plus interactives, davantage de personnalisation et une IA appliquée aux données du tournoi. Les organisateurs ont pour enjeu majeur de conserver l’équilibre : transformer l’application et le site web en « compagnons » des fans sans que l’essence même de Wimbledon ne se perde.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que « Match Chat » à Wimbledon et à quoi sert-il ?
Il s’agit d’une fonctionnalité conversationnelle alimentée par l’Intelligence Artificielle permettant aux fans de poser des questions sur les matchs, les joueurs et le contexte du tournoi, en recevant des réponses basées sur des données et du contenu éditorial.

Comment fonctionne « Live Likelihood to Win » et que signifie cette probabilité ?
C’est une projection dynamique qui estime, en temps réel, lequel des deux joueurs a le plus de chances de remporter le match, en se basant sur l’évolution du jeu et des données tennis.

Que gagne Wimbledon avec un partenaire cloud et IA comme IBM ?
Avant tout, des performances et une scalabilité renforcées pour gérer les pics massifs de trafic, ainsi que des capacités de personnalisation et de création d’expériences numériques innovantes par le biais des données et de l’IA.

Quelles sont les implications de l’IA sur la vie privée dans les applications sportives ?
Cela dépend de la gestion des données : ce qui est collecté, où elles sont stockées, et comment elles sont anonymisées. En général, les plateformes doivent être transparentes sur leurs politiques, limiter l’usage des données au strict nécessaire pour optimiser l’expérience.

via : newsroom.ibm