Un 89 % des dirigeants d’entreprise en Espagne anticipent un retour positif sur leurs investissements en intelligence artificielle d’ici 2027

L’intelligence artificielle (IA) est désormais un levier stratégique contemporain, selon le dernier rapport IBM CEO Study, réalisé par l’Institute for Business Value et rassemblant les opinions de plus de 2 000 PDG à l’échelle mondiale. En Espagne, 89 % des PDG estiment que leurs investissements en IA génèreront des bénéfices tangibles en matière d’efficacité d’ici 2027.

Cette confiance se traduit par une adoption croissante et mesurable des outils d’automatisation et d’intelligence artificielle au cœur des opérations commerciales. Plutôt que de se limiter à des expérimentations, les entreprises s’orientent vers des cas d’utilisation ayant un retour sur investissement clair, mettant l’accent sur la réduction des coûts, l’optimisation des processus et une prise de décision fondée sur les données.

Priorité à l’efficacité avant l’expansion

Bien que la croissance reste un objectif à moyen terme, 72 % des PDG espagnols escomptent un retour positif dans ce domaine, un chiffre légèrement inférieur à celui attendu pour l’efficacité opérationnelle. Ce décalage met en lumière une réalité économique où l’amélioration des performances internes apparaît comme une priorité stratégique, surtout dans un contexte mondial incertain. Les dirigeants d’entreprise soulignent que l’automatisation des tâches répétitives, la réduction du temps d’analyse et l’amélioration de la qualité des données sont les principaux avantages attendus de l’IA à court terme.

Les obstacles : fracture technologique et résistance au changement

Cependant, le chemin vers l’efficacité n’est pas sans défis. 57 % des PDG espagnols reconnaissent que les récentes investissements ont engendré des environnements technologiques fragmentés et difficiles à évoluer. Le manque d’intégration entre les systèmes, associé à la pression de résultats rapides, complique la mise en œuvre efficace des nouvelles solutions.

À cela s’ajoute une résistance culturelle et un manque de collaboration entre les départements, qui continuent d’agir comme des freins structurels. Nombreux sont ceux qui estiment que le succès dépend de la création d’un environnement propice à l’expérimentation et à l’apprentissage continu, dans lequel les leaders peuvent prendre des décisions critiques en toute autonomie.

L’importance des données internes pour alimenter l’IA

Une autre conclusion clé du rapport est l’importance d’une architecture de données intégrée. 73 % des PDG espagnols jugent indispensable de réduire les silos organisationnels et de construire des infrastructures facilitant le flux d’informations. Une IA fiable et utile nécessite des données de qualité, en temps réel.

Cette prise de conscience a conduit à des investissements dans des plateformes de données plus robustes et collaboratives, où l’accès à l’information est aligné sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Talents, automatisation et nouveaux profils

Le manque de talents spécialisés en IA demeure un frein pour de nombreuses organisations. Pour y remédier, 75 % des PDG espagnols prévoient de recourir à l’automatisation, tandis que 50 % recrutent déjà de nouveaux profils liés à cette technologie, des postes qui n’existaient guère il y a un an.

Ces recrutements illustrent un changement structurel sur le marché de l’emploi, contraignant les entreprises à adapter leurs stratégies de ressources humaines et de formation continue.

Un équilibre entre rapidité et durabilité

Malgré l’urgence de ne pas se laisser dépasser — reconnue par 58 % des dirigeants espagnols —, la majorité opte pour une approche prudente. 68 % d’entre eux estiment qu’il est préférable d’avancer avec précaution et sur des bases solides plutôt que de prendre des risques inutiles.

Ce choix souligne une tension permanente entre la nécessité d’innover et la gestion responsable du changement, surtout face à des technologies aussi disruptives que l’IA générative ou les agents intelligents.

Conclusion : L’IA comme véritable levier de compétitivité

À l’horizon 2027, la majorité des PDG en Espagne espèrent non seulement un retour positif sur leurs investissements en IA, mais ont également pris des mesures concrètes pour intégrer cette technologie dans les processus clés de leurs entreprises. Le défi réside désormais dans la manière de tirer parti de l’IA efficacement, tout en mesurant son impact et en garantissant que l’enthousiasme se traduise par des résultats durables.

L’intelligence artificielle, loin d’être une simple tendance, s’affirme comme un outil central pour l’efficacité opérationnelle, la résilience des entreprises et l’innovation de demain. Le compte à rebours vers 2027 est lancé, et les entreprises capables d’évoluer avec vision et détermination feront la différence.