Les données web publiques transforment radicalement la manière dont les organisations financières interagissent avec leurs clients, gèrent les risques et développent des services. Il ne s’agit pas seulement d’une option, mais d’une nécessité pour rester compétitifs et satisfaire les exigences croissantes des consommateurs. Selon un récent rapport intitulé « L’état des données web publiques 2024 », 75% des 500 dirigeants du secteur bancaire et financier interrogés affirment que ces données sont cruciales pour leurs organisations.

Importance dans la prise de décisions

Les informations extraites des données web publiques sont essentielles pour l’analyse de marché et l’identification de nouvelles opportunités. Par exemple, de nombreuses entreprises d’investissement immobilier utilisent ces données pour obtenir des informations en temps réel sur les propriétés, facilitant ainsi la tarification dynamique et fournissant des données sur de nouveaux marchés prometteurs. Un groupe leader mondial dans la gestion d’actifs a utilisé un ensemble de données de Glassdoor de 3000 entreprises pour rechercher des indicateurs de marché, leur permettant de capturer une part de marché précoce et de se consolider en tant que leaders de l’industrie.

Adaptation au client et avantages compétitifs

En utilisant des données web publiques, les organisations financières peuvent mieux comprendre le sentiment des clients et s’adapter rapidement à leurs besoins. Une entreprise qui relie les investisseurs aux entreprises en perspective en Amérique du Nord et du Sud, utilise les données de Crunchbase pour identifier des partenaires potentiels. Les avantages pour les consomateurs incluent de meilleurs investissements et des prix plus compétitifs, grâce à l’analyse de grands volumes de données révélant des schémas cachés et des opportunités avec des retours potentiels plus élevés ou des risques inférieurs.

Sécurité et conformité

Les données web publiques sont fondamentales pour la détection et la prévention des fraudes, l’intelligence des menaces cybernétiques et la surveillance de la conformité réglementaire. Une banque en Amérique centrale utilise ces données pour vérifier le statut de la sécurité sociale de nouveaux clients avant d’approuver leurs demandes de comptes bancaires. Plus de la moitié des dirigeants interrogés ont révélé qu’ils utilisent ces données pour construire des modèles d’intelligence artificielle prévenant les activités frauduleuses.

Applications de l’intelligence artificielle

Les organisations financières utilisent l’intelligence artificielle pour automatiser les tâches de recherche et améliorer le service client. Une start-up européenne utilise des données web publiques pour entraîner des assistants virtuels dans l’industrie financière, offrant un service client plus précis et personnalisé, ce qui renforce la fidélité à la marque.

Accès continu et sécurisé aux données

Assurer un accès sécurisé et continu aux données web publiques est une préoccupation centrale pour les dirigeants de l’industrie. Évaluer les capacités des fournisseurs et leur technologie est crucial pour se assurer qu’ils peuvent accéder aux informations nécessaires. Les données web publiques sont mondialement reconnues comme un outil essentiel pour les affaires, et les industries bancaires et financières sont dans une position unique pour maximiser leur impact.

Déterminer comment accéder à ces données est la première étape pour construire un programme réussi qui identifie de nouvelles opportunités commerciales et fournit les informations nécessaires pour prendre des décisions rapides et éclairées.