La société américaine Box, Inc. (NYSE : BOX), spécialisée dans la Gestion intelligente des contenus (ICM), a dévoilé lors de sa conférence annuelle BoxWorks 2025 une série d’innovations audacieuses reposant sur des agents d’intelligence artificielle. L’objectif est de révolutionner la gestion des contenus et des processus critiques au sein des organisations, dans un environnement de plus en plus porté par l’IA.

Les nouveautés s’articulent autour de trois axes :

• Box Extract, un système d’extraction de données à grande échelle.
• Box Automate, une solution d’automatisation des flux de travail avec des agents intelligents.
• Box Apps, qui étend ses fonctionnalités sans code avec des analyses et des workflows assistés par IA.

Box Extract : transformer le contenu en données exploitables

La majorité des informations au sein des entreprises restent captives dans des formats non structurés — contrats, factures, présentations, formulaires numérisés, images —. Box Extract est conçu pour libérer cette valeur en utilisant des agents d’IA capables de :

• Interpréter textes, tableaux, manuscrits et codes-barres avec une grande précision.
• Capturer les relations sémantiques entre des données complexes.
• Valider et nettoyer les informations pour leur intégration directe dans les processus métier.

Selon IBM, un de ses clients phares, cette solution permet de « accélérer la prise de décision et de réduire l’effort manuel » en transformant la documentation en données fiables alimentant les applications d’entreprise.

Box Automate : orchestration intelligente des processus

Box Automate constitue l’initiative la plus ambitieuse de la société : une plateforme d’automatisation agentique capable de coordonner des tâches entre personnes, systèmes et agents autonomes. Grâce à un constructeur visuel sans code, les entreprises pourront :

• Concevoir des workflows complexes intégrant des agents natifs de Box (Q&A, Extract, Compose, Search, Research).
• Intégrer des formulaires, la génération documentaire, la signature électronique et des hubs de contenu.
• Relier les processus avec des applications externes via des API.

L’objectif est d’automatiser presque totalement la gestion des contrats, l’intégration client ou la vérification des factures en rendant ces opérations dynamiques et quasi autonomes.

Box Apps : tableaux de bord no-code avec agents intégrés

Cette troisième innovation élargit les fonctionnalités de Box Apps en permettant aux équipes de créer des tableaux de bord intelligents combinant métadonnées, utilisateurs, contenus et maintenant, agents. Ces applications intranet offrent notamment :

• Des requêtes en langage naturel pour filtrer et explorer l’information.
• Des visualisations dynamiques (graphiques, tableaux, tendances).
• Une intégration directe avec des plateformes comme Salesforce.

Écosystème ouvert et partenaires technologiques

Box insiste sur le fait que sa plateforme d’agents s’intègre avec les principaux modèles et fournisseurs d’IA, notamment Anthropic, Google, IBM, Meta, OpenAI et xAI, ainsi qu’avec des solutions telles que Microsoft 365 Copilot, Salesforce Agentforce, GitHub Copilot ou ServiceNow AI Agent Fabric.

Pour IDC, spécialiste de l’analyse du secteur de la gestion du contenu, ces innovations confèrent à Box un rôle clé dans la transition vers des workflows sécurisés et évolutifs à l’ère de l’IA.

Disponibilité

Box Extract, Box Automate et les améliorations de Box Apps seront accessibles dans les prochains mois pour les clients détenteurs de plans Enterprise Advanced.

Fondée en 2005 et basée à Redwood City (Californie), la société collabore déjà avec des acteurs mondiaux tels qu’AstraZeneca, Morgan Stanley et Nationwide, et entend renforcer sa position face à une concurrence croissante sur le marché des solutions de gestion de contenu.