Le secteur des communications électroniques en France poursuit sa dynamique en 2023, selon les derniers chiffres publiés par l’Observatoire annuel des marchés des services de communications électroniques.

Du côté du marché de détail, les revenus des opérateurs s’inscrivent en hausse, atteignant 37,6 milliards d’euros hors taxes, ce qui représente une croissance d’environ 2 % par rapport à l’année précédente. Il s’agit ici de la troisième année consécutive marquée par une augmentation. Cependant, les investissements des opérateurs, bien qu’ils demeurent conséquents avec 13,7 milliards d’euros hors achats de fréquences, ont subi une légère diminution de 6 % en 2023.

Quant aux services fixes, une tendance nette se dégage : la fibre optique continue de convaincre aussi bien les clients résidentiels que les entreprises. En effet, 89 % des abonnés grand public et 84 % des clients professionnels ont choisi les solutions très haut débit en 2023, enregistrant une progression respective de 5 points et 4 points sur un an.

Par ailleurs, un changement majeur s’observe dans les habitudes de consommation : l’usage des SMS poursuit son déclin entamé en 2016, concurrencé par les applications de messagerie instantanée, une tendance qui s’est encore accentuée avec la crise sanitaire et continue en 2023.

La consommation de données mobiles ne cesse de croître, affichant une hausse de 20 % en 2023, bien que la cadence de cette croissance ait quelque peu ralenti par rapport à l’accélération constatée en 2022.

S’agissant spécifiquement du marché entreprise, l’Observatoire annuel met en lumière une légère régression du revenu de détail des opérateurs de 2 % en un an, principalement due à la baisse des revenus générés par les services à bas débit. Néanmoins, la tendance à l’équipement en téléphonie mobile et en accès en fibre optique se confirme dans les entreprises.

Le trafic vocal émanant des réseaux fixes et mobiles des clients entreprise totalise pour sa part 32,1 milliards de minutes en 2023, ce qui représente environ 14 % du volume total des usages. Toutefois, ce segment connaît un déclin ininterrompu depuis plus de dix ans, avec une réduction de 5 % pour l’année en cours.

Pour de plus amples informations et une analyse approfondie, les observatoires annuels pour l’année 2023 sont disponibles en consultation via les liens fournis.
Source d’information: Arcep.fr