Alors que la dépendance des entreprises à la technologie de l’information (TI) ne cesse de croître, l’audit des plans de continuité des activités (PCA) et de reprise après sinistre (PRS) apparaît comme un pilier essentiel pour mitiger les risques et assurer la continuité opérationnelle. Des experts en cybersécurité et gestion des risques soulignent que ces audits offrent une validation indépendante, garantissant que les plans sont exempts d’omissions majeures et qu’ils répondent aux besoins techniques spécifiques de chaque organisation, selon des sources telles que Wikipedia et le Disaster Recovery Journal.

Il est crucial pour les professionnels techniques de distinguer la continuité des activités (CA) de la reprise après sinistre (PRS). La CA englobe la capacité globale d’une entreprise à maintenir ses fonctions critiques suite à un incident, tandis que la PRS se concentre exclusivement sur les composants TI, souvent considérés comme un sous-ensemble de la CA. Les objectifs principaux incluent la protection de l’infrastructure en cas d’interruptions partielle ou totale des services informatiques. Des indicateurs tels que le Temps Objectif de Récupération (RTO) – délai nécessaire pour que le système soit pleinement fonctionnel – et le Point Objectif de Récupération (RPO) – la limite temporelle maximale acceptable de perte de données – sont utilisés pour évaluer l’efficacité des plans. Par exemple, un RPO faible nécessite une réplication fréquente des données, impliquant des technologies comme la réplication synchrone ou des réseaux de stockage multi-sites.

Dans le contexte européen, notamment en France, ces métriques définissent la durée maximale d’interruption admissible (RTO) ainsi que la perte de données tolérable dans le cadre du Plan de Reprise d’Activité (PRA). Des statistiques alarmantes mettent en lumière une urgence croissante : 76 % des entreprises ont subi des pertes de données ces deux dernières années, et 82 % des PME non préparées ne survivent pas à une panne informatique majeure. En Espagne, le Plan de Reprise de Désastre (PRD) inclut les données, matériels et logiciels critiques, avec jusqu’à 25 % du budget alloué à ces stratégies, afin d’éviter que 43 % des sociétés victimes de pertes massives de données ne rouvrent jamais, que 51 % ne ferment en deux ans, et que seul un très faible pourcentage ne survivent à long terme.

L’intervenant interne spécialisé joue un rôle central dans l’audit de la PRS. Selon les directives de l’Institut des Auditeurs Internes, il doit contrôler sept domaines clés : gouvernance et supervision, évaluation des risques et Analyse d’Impact sur les Entreprises (BIA), conception et documentation du plan, tests et validation, gestion des sauvegardes, communication et formation, ainsi que la mise à jour continue. La vérification repose sur l’examen de registres, factures, contrats, et la liste actualisée des fournisseurs de matériel et logiciels, souvent stockée dans des systèmes de gestion des actifs TI, internes comme externes.

Les stratégies et méthodologies pour élaborer des plans efficaces reposent sur trois axes essentiels : la prévention (sauvegardes externes, dispositifs contre les surcharge, générateurs, antivirus), la détection (inspections régulières pour détecter les menaces) et la correction (assurances, retours d’expérience). En Espagne, il est conseillé d’effectuer des sauvegardes hebdomadaires hors site, utilisant des solutions SAN multi-sites pour une disponibilité immédiate sans synchronization.

Le processus de développement d’un Plan de Reprise consiste en une évaluation des risques, un BIA approfondi, puis la priorisation des opérations critiques, la collecte de données, la rédaction du document, la définition des tests, et la réalisation d’exercices pour valider le tout. Selon le Disaster Recovery Journal, dix étapes clés comprennent notamment l’identification des risques, la priorisation, la collecte méticuleuse des données, l’organisation du plan, le développement des critères de tests, jusqu’aux simulations et exercices complets de basculement (failover).

La sélection des sites de récupération est également stratégique : un « site chaud » (hot site) complètement équipé pour une reprise immédiate, un « site chaud » (warm site) pour une reprise partielle, et un « site froid » (cold site) nécessitant une mise en place préalable. Ces choix s’appuient sur une analyse coûte-bénéfice, avec validation par l’audit.

En outre, le recours à des solutions cloud, notamment le Disaster Recovery as a Service (DRaaS), bouleverse les approches traditionnelles. Cette option permet de réduire considérablement les coûts par une tarification à l’usage et une scalabilité rapide, tout en automatisant les tests de récupération. Cependant, ces technologies comportent aussi des limites : incompatibilité avec certains anciens systèmes, protocoles obsolètes, questions de confidentialité, nécessitant une attention accrue sur la sécurisation des données.

En France, la réglementation bancaire impose un Plan de Continuité d’Activité (PCA) distinct du PRA, notamment avec des tests réguliers de procédures et d’équipements. La validation de la résilience repose également sur des entretiens, des contrôles comparatifs avec des standards de l’industrie, et la vérification de la disponibilité de numéros d’urgence.

Face à la diversité des menaces – catastrophes naturelles, cyberattaques, erreurs humaines, pandémies – les audits doivent être effectués chaque année pour assurer leur pertinence, notamment après toute évolution importante. Des experts soulignent que « la simple sauvegarde ne suffit plus » et recommandent des approches avancées telles que l’analyse de risques MEHARI. Une étude de Symantec relève une augmentation de 15 à 18 % des cyberattaques via les fournisseurs, renforçant l’importance de la réplication et des sauvegardes continues.

Le développement et la validation régulière de plans de reprise renforcent la résilience technique des organisations, permettant une réponse efficace et une protection optimale face aux incidents. Selon le Ponemon Institute, investir dans ces audits n’est pas une option mais une nécessité pour réduire les vulnérabilités et assurer une survie numérique à long terme.

Pour en savoir plus : Continuité de business et reprise après sinistre