Le 26 août 2025, l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a rendu publics ses avis concernant le service universel postal en France. Ces avis portent sur la désignation du prestataire chargé d’assurer ce service ainsi que sur la durée de sa mission.
Le service universel postal garantit à tous les usagers l’accès à des services postaux de qualité à des tarifs abordables, peu importe leur localisation géographique. Il comprend l’acheminement et la distribution des envois de correspondance, des colis de taille et de poids limités, ainsi que des services de recommandation et d’assurance.
La désignation d’un prestataire pour le service universel est une procédure réglementée qui s’inscrit dans le cadre de la législation européenne. Elle permet de s’assurer que les obligations de service public soient respectées, notamment en termes de couverture du territoire, de qualité et de continuité du service.
L’Arcep, qui veille au bon fonctionnement des marchés des communications électroniques et des postes, a effectué une évaluation approfondie avant de publier ses recommandations. Cependant, les détails concernant l’identité du prestataire désigné ou la durée précise de son mandat n’ont pas encore été rendus publics.
Il est attendu que le prestataire désigné poursuive l’objectif d’amélioration constante des services postaux en France, en tenant compte des évolutions technologiques et des attentes croissantes des consommateurs en matière d’acheminement et de services postaux.
Les avis publiés par l’Arcep constituent une étape importante pour le secteur postal, surtout à une époque où les entreprises et les consommateurs expriment une demande croissante de fiabilité et de variété dans les services de livraison. La nomination du prestataire sera suivie de près par les acteurs du secteur ainsi que les utilisateurs du service universel postal, qui comptent sur l’engagement de l’Arcep pour préserver la qualité et l’accessibilité des prestations postales sur tout le territoire national.
Source d’information: Arcep.fr
